Conseiller clientèle (h/f)
Votre mission
Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un Conseiller clientèle (H/F) sur le site de Lyon 9eme :
- Gestion d 'appels entrants & sortants,
- Traitement des réclamations clients,
- Programmation des interventions des techniciens,
- Analyse des causes d'impossibilités de réaliser des intervnetions
- Suivi des clôtures des interventions,
- Suivi et mise à jour de dossiers/bases de données,
- Ainsi que d' autres taches annexes .
Poste basé à Lyon 9eme (près des stations de métro Gorge de loup et Valmy).
Rémunération : 14,85€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + prime de fin de mission & ICCP + avantages CSE Adecco.
Planning de 35h, du lundi au vendredi.
Horaires de mission : 08h-12h / 13h-16h.
Votre profil
Niveau BAC+2 requis , de préférence en relation client.
- Vous avez une première expérience similaire,
- Vous êtes très à l'aise au téléphone,
- Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office.
Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
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