Alternance assistant e touristique (H/F)
Le poste
La mission :
Nous recherchons un(e) alternant(e) assistant(e) de production et qualité, basé(e) àLyon pour une période de 24 mois. Vous serez rattaché(e) àla Cheffe de Marché & Production et participerez activement aux missions suivantes :
- Amélioration continue de la qualité des voyages : Analyser les retours des clients (QDS) et remonter les points d'amélioration àl'équipe commerciale, collaboration avec le service qualité, gestion d'une liste qualité et RSE, etc. - Mise àjour des circuits sur notre plateforme interne : Aide àl'actualisation des informations et contenu des circuits. - Création et amélioration de documents de voyage : ÃÂlaboration de templates, rédaction de roadbooks, convocations, fiches pays, etc. - Collaboration avec d'autres services : Missions ponctuelles pour les équipes marketing et commerciales selon les besoins. - Gestion de la relation avec les prestataires locaux : Communication régulière avec les spécialistes de Lyon et àl'international pour assurer la bonne qualité des services.Le profil :
Compétences requises :
- Rédaction : Aisance et rigueur rédactionnelle (orthographe). - Outils bureautiques : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Qualités recherchées : - Passionné(e) par les voyages et l'outdoor. - Curiosité et appétence pour approfondir ses connaissances sur différentes destinations. - Rigueur, adaptabilité, autonomie, bon relationnel et esprit d'équipe. - Capacité àtravailler dans un environnement international et parfois stressant tout en restant positif(ve) et motivé(e).Emplois Recommandés
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