Responsable de Service - Travaux Après-Sinistres H/F

Description de l'offre

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Responsable de Service, pour un groupe spécialisé dans la gestion de travaux après-sinistres. Le poste est à pourvoir en CDI, basé à Lyon.

🚀 Vos missions

En tant que Responsable, vous gérez l’activité du service et pilotez une équipe , qui vérifie, analyse et valide les chiffrages réalisés par les entreprises partenaires, pour les travaux de remise en état, après sinistres.

À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des chiffrages , l’ optimisation des processus et la qualité de la relation avec les partenaires.

Voici vos missions principales :

• Manager et accompagner une équipe (10 personnes),
• Organiser, prioriser et répartir l’activité au sein du service,
• Mettre en place une organisation de travail efficace et performante,
• Garantir la conformité et la cohérence des chiffrages réalisés par les entreprises partenaires,
• Assurer une communication fluide avec les prestataires et contribuer à l’amélioration de la relation,
• Superviser le traitement des dossiers sensibles ou à fort enjeu,
• Participer à la gestion des litiges,
• Assurer une partie opérationnelle, via du chiffrage ou du suivi de projets,
• Participer à la définition des objectifs et en assurer le suivi,
• Analyser les indicateurs de performance, pour mettre en place des actions correctives,
• Contribuer à l’amélioration continue des process internes,
• Accompagner les évolutions organisationnelles, méthodologiques ou technologiques du service.

Profil recherché

👤 Le profil que nous recherchons

• Vous validez une expérience d’ au moins 5 ans , en gestion de travaux en rénovation (TCE), en tant que Chef de projet, Conducteur de travaux ou Chargé(e) d’affaires,
• Vous avez également une expérience en management d’équipe et en chiffrage de travaux ,
• Vous êtes titulaire d’un BAC+3 min (Bâtiment, génie civil ou économie de la construction),
• Organisé(e) et analytique, vous savez gérer des projets, pilotez une équipe et fédérer. Vous avez également le sens de la relation client.

💎 Ce que nous vous proposons

• Le poste est à pourvoir à Lyon, en CDI (Statut cadre)
• Salaire fixe : A partir de 42k€ brut annuel + avantages (primes, participation, intéressement, primes vacances…)
• Télétravail possible 1J/semaine

À propos de Le Recrutement Autrement

Le Recrutement Autrement, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’ Immobilier et du Bâtiment, met son expertise de plus de 7 ans à votre service. Notre objectif : être à vos côtés à chaque étape du recrutement, pour vous aider à trouver le poste qui vous correspond.