Assistant(e) sociale auprès des étudiants F/H

À propos de nous Le Crous de Lyon est un Etablissement Public Administratif qui a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire au profit des étudiants de l'Académie de Lyon. Le Crous de Lyon gère 43 résidences, 12 restaurants et 26 cafétérias, pour un budget annuel de fonctionnement de 70 Millions d'euros, dont un peu plus de 29 Millions d'euros au titre de la masse salariale. Mission Assurer l'accompagnement social des étudiants de l'académie (225 000 étudiants) Diplôme d'Etat d'Assistante de Service Social exigé Activités propres Assurer la prévention et le traitement des problèmes sociaux par des actions d'accueil, d'écoute, d'accompagnement social et psychosocial, d'informations, d'aide et de conseil aux étudiants, participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnements, rôle de médiateur. Partenaires internes Les différents Service du CROUS et plus particulièrement les services « vie étudiante » (service des bourses, service logement, gestionnaires des résidences universitaires). Partenaires externes Les différents services des universités et établissements d'enseignement supérieur (médecine préventive universitaire, mission handicap, SCUIO, service relations internationales, responsables de la vie étudiante, élus étudiants, centre des inscriptions, service comptabilité, responsables pédagogiques). Les services sociaux des Maisons de la Métropole, les services sociaux en milieu hospitalier, les travailleurs sociaux de structures associatives et structures d'hébergement. Les associations d'aide alimentaire, épiceries solidaires, associations caritatives Les moyens / ressources Une équipe composée de 30 personnes et un secrétariat, lieu d'entrée de toutes les demandes des étudiants. Réunions internes, et avec les partenaires de l'enseignement supérieur. Mission d'évaluation sociale pour mobiliser les dispositifs d'aide pour les étudiants. Participation à des forums et évènements sur des problématiques médico-sociales. Les contraintes particulières de travail Flux important des demandes. Sollicitations des étudiants, tout particulièrement à la rentrée. Profil Savoirs

• Maîtrise de la technique d'entretien de l'évaluation sociale et des écrits professionnel
• Connaissance du cadre législatif et des institutions
• Respect déontologique
• Secret professionnel
• Travail en équipe
• Aisance relationnelle et communication claire
• Autonomie, proactivité et capacité à décider en cohérence législation
• Aptitude au dialogue et à la communication