Community manager (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Communication > Stratégies de communication

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Descriptif de l'emploi

Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9 600 collaborateurs et contribuez à la visibilité de cette collectivité unique en France, et à l'information de ses 1,4 million d'habitants sur les politiques publiques, dispositifs, chantiers, événements et projets développés sur le territoire.
Forte de ses 60 collaborateurs, la direction de l'Information et de la communication externe assure une fonction stratégique : elle pilote la communication externe de la Métropole de Lyon et est garante de son image. Elle est organisée en quatre unités thématiques couvrant l’ensemble des compétences de la Métropole de Lyon (mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, etc.), une unité affaires générales et trois services supports, dont le service Édition et numérique.
Le service Édition et numérique assure la production et la gestion des médias institutionnels, dont les réseaux sociaux institutionnels de la collectivité : Facebook, Instagram, LinkedIn, Bluesky, threads et Youtube.
Dans le cadre de vos fonctions de community manager, vous assurez la production des contenus publiés, l’animation des réseaux et la réponse aux commentaires, et mettez en œuvre la stratégie éditoriale sur les plateformes citées.

Missions / conditions d'exercice

VOS MISSIONS:
Vous produisez des contenus :
- Vous préparez les posts (partage d’articles, réel, carrousel, etc.) en lien avec l’équipe de rédaction et les publiez sur les différents réseaux, dans le respect des lignes éditoriales définies et de la stratégie en place ;
- Vous participez à la conférence de rédaction hebdomadaire pour définir les sujets à traiter sur les médias numériques ;
- Vous réalisez des contenus (interview, réel, stories en live) lors de sorties sur le terrain ;
- Vous gérez le planning éditorial des différentes plateformes. Vous animez les réseaux sociaux :
- Vous assurez la modération des commentaires sur les publications de la Métropole de Lyon ;
- Vous répondez aux internautes et animez les conversations.
Vous réalisez des bilans statistiques des indicateurs de performances sur les réseaux sociaux de la Métropole.
Vous travaillez en lien avec les unités thématiques de la direction de l’Information et de la communication externe pour relayer les campagnes de communication sur les réseaux sociaux et les assistez dans la mise en place des activations.
Vous êtes force de proposition pour contribuer à la stratégie social media de la Métropole de Lyon et faire évoluer la présence de la collectivité sur les réseaux sociaux.
Vous assurez une veille sur les évolutions liées aux réseaux sociaux, les nouveautés, etc.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Hôtel de la Métropole, 20 rue du Lac, 69003 Lyon
- temps de travail : la Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, jusqu'à 22 jours de RTT ou semaine en 4 jours.

Profils recherchés

VOTRE PROFIL :
Issu.e d'une formation (bac +4/5) en communication digitale, vous maîtrisez le fonctionnement des réseaux sociaux, les outils de gestion, les techniques de rédaction et les codes de ces plateformes. Vous pouvez justifier d’une première expérience sur des missions similaires.
Vous maîtrisez les techniques de rédaction journalistique, vous savez ce qu’est une ligne éditoriale, et vous savez produire des contenus multimédias, vidéo notamment (Réel).
Vous êtes à l’aise avec l’exercice de la modération sur internet, vous savez prendre de la distance et aller chercher les bonnes informations avant de réagir.
Vous êtes à l’aise et à l’écoute des autres, vous appréciez le travail en équipe, en lien avec différents services et des prestataires.
Vous êtes réfléchi et savez prendre du recul, vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse.
Vous êtes curieux et doté d’une bonne culture générale.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, web).
Votre connaissance des collectivités locales, et particulièrement du territoire de la Métropole de Lyon, serait un vrai plus. Vous savez ce que sont les droits et devoirs des fonctionnaires, vous faites preuve d’éthique, de discrétion professionnelle et de respect de la confidentialité.
Vous avez une connaissance de base des marchés publics et du fonctionnement d’une collectivité territoriale.

Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d’une restauration collective possible sur place,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d’une conciergerie.