Attaché commercial Service Technique (H/F)
LIP Solutions RH recrute !
Pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le digital et le commerce, nous recherchons un Attaché Commercial Service Technique. Vous aimez être au cœur de l'organisation, coordonner plusieurs interlocuteurs et assurer un suivi irréprochable ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions
En véritable interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes, vous garantissez le bon déroulement des mises en service des installations de climatisation.
Au quotidien, vous serez amené à : Réceptionner et traiter les demandes de mise en service reçues par e-mail. Collecter et vérifier les éléments administratifs et techniques nécessaires à chaque dossier. Planifier les interventions en fonction des disponibilités des techniciens. Informer les clients sur les différentes étapes de la mise en service. Mettre à jour le CRM et assurer le suivi des dossiers. Envoyer les confirmations d'intervention et les comptes rendus techniques. Coordonner les échanges entre les équipes techniques internes et les prestataires.
Veiller à la conformité et à la complétude de chaque dossier dans le respect des procédures internes. Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous maîtrisez les outils informatiques et un CRM. Vous avez une excellente communication écrite et orale, avec une orthographe irréprochable. Réactif, vous savez gérer les priorités et garder votre efficacité dans un environnement dynamique. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe font la différence.
Une première expérience ou des connaissances dans le domaine de la climatisation/CVC seraient un véritable plus.
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