Chargé.e de recouvrement / Support facturation h/f

Chargé.e de recouvrement / Support facturation h/f GZGMBRAUWPWOQK558

Au sein de notre Pôle d'établissements de santémentale Inicea, dans le cadre d’un renfort lié à l’activité, nousrecherchons un(e)  Chargé.e de recouvrement / Supportfacturation  pour accompagner la gestion desimpayés et apporter un soutien opérationnel aux secrétaires facturation de nostrois établissements Lyonnais.

Missionsprincipales

Recouvrementet gestion des impayés
• Réaliser les relances patients (téléphone,mail, courrier).
• Réaliser les relances mutuelles /organismes selon la procédure interne.
• Assurer le suivi des dossiers impayés et mettre à jour les outils desuivi.
• Participer à la préparation éventuelle des dossiers contentieuxsimples.
• Assurer un reporting régulier à la direction.

Support aux secrétaires de facturation
• Aider à la gestion des rejets : identification, correction et renvoi desdossiers.
• Être un appui opérationnel et apporter un premier niveau d’analyse en casde difficulté.
• Contribuer à la diffusion de bonnes pratiques entre lesétablissements.
• Participer à la télétransmission desfactures lors des périodes de forteactivité.

Conditions et environnement

• Poste transversal couvrant les 3établissements du Pôle lyonnais 
• Travail en lien direct avec les secrétaires facturation et la direction.
• Horaires réguliers, poste basé à Lyon 5ème avec possibilité de déplacementsinter-sites selon les besoins (Lyon 6ème et Villefranche).

Profil:

Compétences techniques
• Idéalement une expérience en secrétariat médicaleet facturation ou recouvrement.
• À l’aise avec les outils informatiques (Word, Excel, logiciels defacturation).
• Capacité à gérer des relancesprofessionnelles et courtoises .
• Sens de l’analyse pour traiter les rejets.

Qualités personnelles
• Rigueur, sens de l’organisation.
• Aisance relationnelle (contacts patients / mutuelles).
• Esprit d’équipe et capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs.
• Autonomie et discrétion (confidentialité, RGPD).

Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR,Santé Mentale) de la communauté Clariane . Développez vos compétences aux côtés des expertsInicea, engagés au service de nos patients. La communauté Clariane avec sesmultiples expertises est fière d’être certifiée « Top Employer France etEurope ». Une première dans notre secteur.

Les candidatures internes seront examinéesprioritairement, conformément aux usages.

Clinique Villa des Roses Experts et engagés pour votre santé. Inicea regroupe l’ensemble des activités santé de la communauté Clariane en France. Avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour répartis sur tout le territoire français, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient. En hospitalisation privée, Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans trois domaines : • Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) ; • Santé Mentale & Addictologie ; • Hospitalisation à domicile. Experts et engagés, les professionnels de santé Inicea mettent leur expertise au service des patients et de leur famille, et les assistent à chaque étape de leur démarche de soins, pour une prise en charge sereine et efficace. L’offre de soins Inicea s’inscrit dans un programme collectif de santé piloté par les instances régionales en collaboration avec les Agences Régionales de Santé (ARS), collectivités locales, professionnels de santé de ville et hospitaliers. Inicea, membre de la communauté Clariane, certifiée Top Employer France et Europe 2024 pour la première fois dans notre secteur. Lyon BTS, Bac+2 CDD / Remplacement Technicien de facturation