Responsable Expertise Méthode AURA (F/M/X) - Lyon (69)

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Le Responsable Performances Opérationnelles DEX AURA veille à renforcer les méthodes et à garantir le respect des processus d’exploitation.

Pilotage et Suivi des Performances d’Exploitation

Le pilotage de la performance s’effectue en lien avec les Responsables Territoriaux (RT) et les Chefs de Secteur (CS), en suivant l’avancement et les performances des plans d’exploitation. Ce suivi porte notamment sur le contrôle de l’avancement des activités d’exploitation telles que le renouvellement des compteurs, la relève, les lavages, les interventions hydrauliques, la gestion des urgences et des opérations programmées. Ces éléments constituent le « socle exploitation » pour orienter les actions et atteindre les objectifs budgétaires.

Le Responsable met en œuvre des leviers de performance DEX priorisés et assure le suivi des gains opérationnels, tels que l’application de temps standards. Un soutien est apporté pour prioriser les agents affichant des performances en retrait, que ce soit dans l’exécution des plannings, la rigueur de traçabilité, ou le respect des temps standards, afin de cibler efficacement les actions des RT et CS.

Le suivi porte également sur les actions visant à réduire l’EVP (heures supplémentaires et prises RCR), intégrant des plans d’action et des débriefs d’astreintes afin de respecter les objectifs budgétaires. Le Responsable est chargé de produire des rapports et de formaliser le suivi des plans d’action dans le cadre des rituels DEX (tels que CODEX et réunions de performance), et de participer activement aux rituels des managers, agents et RgPE/CS pour améliorer la qualité et les performances de réalisation.

Il veille à la mise en œuvre du plan d’action visant à réduire les alarmes, incluant l’optimisation du mode intempérie, la réduction des alarmes actives, la classification des cinq alarmes récurrentes par CS, et le suivi des alarmes inhibées.

Pilotage des Consommables et Plans de Gains

Le contrôle renforcé du processus mensuel de relève des produits de traitement est assuré à 100 %. Le Responsable pilote également le plan de gains GEC et la réalisation des objectifs budgétaires, tout en appliquant les plans de gains nationaux (Purecontrol, effacement, etc.). La priorisation et le ciblage des sites présentant des dérives en matière d’énergie (NRJ) et de produits de traitement (PDT) sont réalisés chaque mois, avec un suivi du TOP 10 des sites concernés.

Le pilotage renforcé des TTE permet de suivre et de contrôler les dérives, notamment par une utilisation accrue d’Optim+ par les TTE et agents. L’objectif est d’identifier mensuellement les cinq principaux cas de dérives par TTE.

Support Méthodes, Outils et Relations Institutionnelles

Un soutien est apporté aux managers en matière de méthodes et d’outils, notamment pour l’accompagnement au changement (formations sur les outils, support à la mobilité et aux applications). Le Responsable assure également une interface avec les administrations et institutions, telles que l’ARS et la DDTM.

Il propose de nouveaux axes de développement pour améliorer la performance de l’organisation DEX/DR.

Pilotage et Support Astreinte : Continuité de Service et Gestion de Crise

Le Responsable coordonne la gestion des crises régionales, en support du DEX et du DOP, et assure la traçabilité des évènements à travers les procédures, la main courante, le reporting IS 122 17 en fin de crise et le retour d’expérience post-crise, ainsi que le suivi des plans d’action.

Il participe à l’amélioration continue des mallettes et de l’organisation d’astreinte, aux débriefs d’astreinte, et veille au maintien de la capacité opérationnelle et organisationnelle des laboratoires.

VOTRE PROFIL:

Le candidat idéal possède une formation Bac+5 en ingénierie des métiers de l’eau, avec une expérience significative dans un poste similaire.

Il dispose d’excellentes compétences en analyse, en gestion de données et en pilotage opérationnel. Doté d’un esprit de synthèse, il fait preuve de leadership, de rigueur, et d’une grande capacité à travailler en équipe.

Une bonne communication, ainsi qu’une aptitude à gérer les priorités dans un environnement exigeant, sont indispensables.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

- d'un salaire de base compris entre 60k€ et 75k€ euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois ( annuel brut )

- d'une prime fixe de 400 €* (brut) par an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter une rémunération variable :

- des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise

Vous bénéficierez d' une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise :

- la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)

- les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraite COllectif (PERECO) et bénéficier de l' abondement de 960 € (brut) par an .

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

Intégrer Saur , c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique , en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.