Responsable de Production GSMR
MISSIONS :
- Piloter, manager et suivre la production hebdomadaire des équipes
- Être garant de la qualité de production
- Traiter et livrer les demandes conformément à la demande du client
- Garant de la méthodologie et de sa bonne application au sein des équipes
- Garant de la montée en compétence des collaborateurs
- Accueillir et intégrer des nouvelles recrues
- Conduite et attitude exemplaire, être le support de son N+1
- Gérer les escalades
- Être l'interface avec le client et produire des reportings
- Support et accompagnement des équipes sur le périmètre radio
- Participer à la mise en place des processus projet
- Prendre en charge les escalades clients
- Traiter les sujets de production les plus critique
- Support et diagnostique sur problématique radio
- Veille technologique du réseau
- 2G / GSMR Réseau GSMR OMC KAPSCH
- Utilisation d'outil Gestion d'incident
- Bonne communication orale et écrite
- Une bonne capacité à former gérer une équipe
- Capacité à accompagner/former
- Rigueur, respect des process
- Bon relationnel
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