Conseiller recouvrement amiable - Lyon 7 H/F

A propos de ALLIADE HABITAT: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. Votre mission: Rattaché(e) à la Responsable Recouvrement, vous assurez le recouvrement amiable des impayés des loyers, en mettant en oeuvre toutes les actions nécessaires au paiement ou escalader au service contentieux.

Vos missions :
Vous exploitez l'état mensuel des impayés.
Vous mettez en oeuvre une gestion personnalisée de l'impayé pour chaque client concerné et en assurez le suivi jusqu'à l'encaissement et le paiement des factures.
Vous assurez le lien avec les prestataires permettant le recouvrement des dettes, ainsi que le lien avec les huissiers.
Vous suivez l'exécution des procédures amiables et judiciaires.
Vous gérez et activez les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass) lorsque nécessaire.
Vous analysez les dossiers à soumettre au passage en créances irrécouvrables.
Reporting de votre activité.

Avantages :
13ème mois + Primes vacances
37h30 (25 CP + 15 RTT)
Télétravail après 6 mois d'ancienneté
Prime d'ancienneté
Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
Mutuelle / prévoyance
Accord d'intéressement
Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
Prise en charge à 75% de vos transports en commun
Prime de Cooptation
Formations et développement des compétences avec une Académie interne
Horaires de travail possibles: 8H30-17h ou 9h-17H30. Votre profil: De formation bac +2 à bac +5 ou justifiant d'un expérience significative dans le secteur du recouvrement, vous avez de réelles compétences relationnelles, un sens de la négociation avéré et un sens de l'éthique exacerbé.
Vous êtes ouvert(e), rigoureux(se) et organisé(e).
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.