Conseiller téléphonique à distance (H/F) - Idéal job d'été
L'entreprise: ALP'EMPLOI Lyon, fière membre du Groupe ATOLL, dynamise votre carrière au cœur de la prestigieuse capitale des Gaules. Profitez d'un réseau puissant avec 40 agences prêt à vous guider vers des opportunités en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs. Notre client est un acteur clé du secteur bancaire, spécialisé dans la gestion des relations clients. Descriptif du poste: Êtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi en tant que Conseiller(ère) téléphonique à distance ? Rejoignez une équipe passionnée qui valorise l'excellence du service client dans un environnement bancaire stimulant, idéal pour du travail saisonnier.
- Contacter quotidiennement les clients pour renforcer leur fidélité et leur satisfaction
- Proposer des services additionnels et organiser des rendez-vous personnalisés selon les besoins identifiés
- Identifier et résoudre proactivement les insatisfactions clients pour maintenir des relations harmonieuses
- Analyser attentivement les besoins des clients pour recommander efficacement les services adéquats
- Utiliser les outils informatiques pour consigner et suivre rigoureusement chaque interaction client
- Passion pour la satisfaction et les relations commerciales
- Excellente communication téléphonique et clarté d'expression
- Maîtrise des outils informatiques bancaires spécifiques
- Expérience avérée dans des challenges commerciaux fructueux
- Compétence en résolution efficace de mécontentements clients
- Date de démarrage du contrat : mi juin
- Durée du contrat : 1.5 mois
- Salaire : 1950 €/mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants
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