ALTERNANCE - Gestionnaire de Portefeuille Contentieux (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (12 mois)

Statut

Métier

Engagement
recouvrement et contentieux

Localisation

LYON (69)
ORLEANS (45)
NANTES (44)

Niveau d études

BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Salaire

20-22 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

10/02/2026

Date de prise de poste

01/09/2026

Référence

A080357

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

POURQUOI NOUS RECRUTONS ?

Pour votre alternance choisissez plus qu'une banque, rejoignez une banque à "mission" qui prend 15 engagements concrets pour une société plus inclusive, durable et solidaire. Nous proposons des missions en alternance dans le domaine de l’étude contentieux. Candidatez et trouvez votre futur tremplin vers l'emploi !

Vos missions

VOS MISSIONS

Au sein du département contentieux, nous vous proposons de rejoindre notre équipe de collaborateurs/collaboratrices.

Vous intervenez sur les dossiers clientèle de particuliers et de professionnels pour lesquels une solution à l'amiable n'a pas été trouvée. En relation avec les clients, avocats, huissiers et autres auxiliaires de justice, vous gérez un portefeuille de dossiers contentieux en vue de recouvrer tout ou partie des créances dues.

Découvrez l’ensemble des missions qui vous seront confiées :

Vous serez en charge du recouvrement judiciaire d'un portefeuille de créances en recherchant la meilleure adéquation entre sauvegarde du risque et recouvrement rapide au moindre coût :

- En aval des commerciaux terrain et du service recouvrement amiable, vous analysez le contexte du dossier et en identifiez les éléments clés (nature et montant des crédits consentis, garanties recueillies)

- Vous étudiez les informations relatives au débiteur défaillant et au risque encouru (situation des débiteurs surendettement, procédure collective, délai de forclusion ou prescription)

Vous optimisez le recouvrement de créances, par le biais de correspondances écrites, d'appels téléphoniques, et la mise en place d'échéancier permettant l'apurement des dettes.

- Vous utilisez les procédures judiciaires adéquates (de requêtes en injonction de payer, assignation, prise de mesures conservatoires et titres exécutoires, exécution et suivi des dossiers auprès des huissiers de justice) et le choix des voies d'exécution pour procéder au recouvrement de créances.

En accompagnement de votre tuteur/tutrice, vous pilotez le suivi des dossiers par l'agenda en vue d’assurer le turnover régulier de votre portefeuille et hiérarchisez les priorités de traitement des dossiers en fonction des délais légaux.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

CE QUE NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS

Connaissances et compétences techniques :

Etudiant/étudiante en formation universitaire en droit de niveau licence, vous recherchez une alternance pour obtenir votre Master en Juridique/Droit .

Un premier stage réussi en droit serait un plus.

- Vous disposez de connaissances en droit privé, des procédures collectives, commercial, des sociétés, de la consommation, des affaires.

- Vous savez décrypter le montage de crédit et/ou avez des connaissances en comptabilité/finance bancaire et vous avez une approche du risque.

- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’analyse et votre curiosité.

- Face à un contentieux, votre sens de l’analyse, votre approche structurée vous permettent de mettre en place les actions/procédures adaptées.

Savoir-faire / Savoir-être :

- Vous aurez une multitude d’interlocuteurs, et vous serez confrontés à la relation client, dans vos échanges, vous savez faire preuve d’écoute, et aussi de fermeté afin de garantir nos positions.

- Vous êtes à l’aise à l’écrit et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

- Vous disposez de réelles qualités d'argumentation et de négociation.

- Vous disposez d’un bon relationnel et appréciez de travailler en équipe