Technicien téléphonie Cisco junior H/F
🌐 BRAINLOGIC et ses projets digitaux
BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la même ambition : satisfaire nos clients en leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux.
🎯 Poste recherché
Nous recherchons un technicien téléphonie Cisco Junior H/F motivé(e), disposant d’une première expérience ou de connaissances intermédiaires dans l’environnement Cisco Collaboration (CUCM, CME, CUC, Webex Calling), pour rejoindre notre équipe support.
🛠️ Missions principales
Missions principales :
Assurer le support niveau 1/2 pour les téléphones et solutions Cisco Collaboration.
Gérer la création et modification d’utilisateurs, de numéros (DN), partitions et CSS.
Réaliser le dépannage de premier niveau :
Problèmes d’appels,
voicemail,
Enregistrement SIP,
Vérification de la configuration des terminaux.
Administrer les terminaux IP ainsi que les softphones Jabber/Webex.
Escalader les incidents vers les équipes de niveau supérieur lorsque nécessaire.
🛠️ Compétences requises
Connaissances de base des solutions Cisco CUCM / CUC.
Maîtrise des protocoles fondamentaux SIP et SCCP.
Compréhension des concepts clés de l’environnement Cisco Collaboration :
device pools,
regions,
codecs,
ainsi que les paramètres essentiels des environnements téléphoniques IP.
🎯 Profil recherché
Débutant(e) ou intermédiaire, avec une appétence pour les environnements VoIP, une volonté d’apprendre et un bon sens du service.
Emplois Recommandés
Business Analyst / Product Owner - Lyon
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Description de l'entreprise À propos de Sopra Steria Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près d…
Un Référent technique informatique - Intégration & Data sur Lyon (IT)
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Référent technique - Intégration & Data sur Lyon Missions En tant que référent technique de la plateforme, vous êtes le garant de sa cohérence et de so…
Country Procurement & Supply Chain Lead
At ALS, we encourage you to dream big. When you join us, you'll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. Australi…
Peintre industriel H/F/X
A propos de EUROPP Jobs: Europpjobs est une agence d'intérim spécialisée dans la mise en relation entre entreprises et candidats pour des missions temporaires, des CDD et des CDI. Elle intervient dan…
DIRECTEUR DE MAGASIN (H/F)
Au sein d'un magasin stratégique et aux projets de modernisation et d'investissement importants, vous mettrez en oeuvre le concept commercial de l'enseigne. En véritable chef d'orchestre, vous manage…
Barbier — Danemark
Ce n'est pas un barbershop ordinaire. Notre client est une marque de barbershop bien établie au Danemark qui prend la culture au sérieux : fitness, activités d'équipe et un groupe soudé de personnes …
Ingénieur Devops Confirmé H/F Ajouter aux favoris
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia p…
SPA PRATICIENNE H/F
Le Spa Lyon Plage est reconnu pour être le Temple du bien-être à Lyon, vous évoluerez dans un cadre luxueux, piscine intérieure et extérieure, parcours d'hydromassage à ciel ouvert, hammam, saunas,…
Responsable comptable copropriété (H/F)
Les points clés : ~Poste en CDI ~Basé à Paris 12 – Porte de Charenton – Proche Bercy et Gare de Lyon ~Niveau d’expérience : 7 à 10 ansd’expérience ~Rémunération : 60 à 65 000 € annuel brut Le …