Réceptionniste / veilleur de nuit
Votre agence Eurofirms Lyon recherche des réceptionnistes / veilleurs de nuits (H/F) pour nos clients dans l'hôtellerie. Vous rejoindrez une équipe dynamique qui souhaite faire grandir chacun de ses collaborateurs. Vos missions :
- Accueil des clients, check-in / check-out
- Gestion des réservations et standard téléphonique
- Encaissements, facturations, édition des notes
- Renseignements clients & services de l'hôtel
- Traitement des demandes et réclamations simples
- Mise à jour du logiciel hôtelier (PMS)
- Respect des standards d'accueil et de présentation
- Indemnités de fin de mission égale à 10% du brut,
- Indemnités compensatrices de congés payés égale à 10% du brut,
- Acompte à la semaine si besoin
- Compte épargne temps et tous les avantages du FASTT dès votre premier jour !
- Prise en charge du titre de transport
- Expérience en réception hôtelière ou en accueil fortement appréciée.
- Bon relationnel, sens du service et autonomie.
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (Opera, FOLS, Protel, Medialog…) appréciée.
- Bonne expression orale et présentation professionnelle.
- Anglais souhaité (selon établissement).
- Pour le poste de nuit : calme, vigilance, réactivité, capacité à travailler seul(e).
- Disponibilité immédiate pour missions variables.
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