TECHNICIEN(NE) SAV H/F

A propos de MAXICOFFEE: MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café. Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social. C'est pourquoi, nous avons à coeur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres. Un challenge qui donne le sourire et l'envie de se lever le matin ! Aujourd'hui, nos 1500 collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent. En rejoignant MaxiCoffee, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d'entreprise forte et unique. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l'équilibre. L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d'évolution ou de mobilité sont régulières. Votre mission: Vous recherchez un poste?et vous êtes passionné(e) de café ou avez envie de découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant que Technicien(ne) SAV H/F?! Rattaché(e) à notre agence de NEYRON, votre rôle sera d'assurer le suivi technique du matériel installé chez nos clients professionnels situés sur le secteur LYON EST : distributeurs automatiques, machines à café OCS, matériel de caféterie. Vos missions au quotidien :

• Être autonome sur les demandes d'interventions curatives et préventives à effectuer chez nos clients,
• Assurer les conditions permettant une extraction parfaite des produits issus de notre matériel,
• Être le lien avec le client : conseil et formation à l'utilisation, explication à l'issue des interventions, relationnel de suivi,
• Réaliser les installations de matériel chez nos clients et la réparation en atelier le cas échéant,
• Assurer la gestion du stock de pièces détachées et l'entretien du véhicule de service,
• Assurer la bonne remontée de toute information permettant de progresser techniquement ou commercialement.

De manière générale, vous incarnez le sens du service et l'expertise technique de MaxiCoffee. Votre profil: Vous êtes

• Vecteur de joie de vivre et de convivialité
• Toujours volontaire
• Animé(e) par le challenge
• Reconnu(e) pour votre implication et votre authenticité

Vos compétences

• De formation Bac Pro Electrotechnique ou équivalent, vous avez dans l'idéal une expérience significative " terrain " dans un poste identique
• Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel.
• La connaissance en monétique et en système de paiement est un plus.
• Vous êtes autonome, avez de l'énergie à revendre, une bonne une capacité d'adaptation et la satisfaction du consommateur est votre priorité : ce poste est fait pour vous?!

Chez MaxiCoffee, nous sommes attachés à offrir la même chance à chacun, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous vous offrons

• Paniers repas
• Véhicule de service
• Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat...)
• Des formations à l'univers du café
• Un équilibre vie privée / vie professionnelle
• De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne