Coordinateur instruction aide sociale (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, notamment celles en faveur des personnes âgées de plus de 60 ans et des personnes en situation de handicap, vivant à domicile ou en établissement.
En rejoignant la direction « vie en établissements », vous contribuez à un enjeu global d'adaptation et d'amélioration continue de la qualité de l'offre d'accompagnement des personnes âgées dépendantes, et des personnes adultes en situation de handicap en établissements et services.
En qualité de coordinateur, vous intégrez une unité de 11 agents (1 responsable d’unité, 2 coordinateurs, 8 instructeurs de dossiers). Vous assurez un rôle d'appui technique et de contrôle pour l'instruction des demandes d'aide sociale en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Vous accompagnez l'unité dans la maîtrise du dispositif.

Missions / conditions d'exercice

VOS MISSIONS:
- accompagner les instructeurs de l’unité en charge de la gestion des demandes d’aide sociale à l’hébergement PA et PH (2000 dossiers/an) : apporter les réponses techniques, veiller à l'application des procédures, contrôler les propositions de décisions, assurer l’équité et l’homogénéité de traitement des demandes,
- préparer et participer à la commission hebdomadaire d’aide sociale (centraliser et vérifier les dossiers présentés, assurer une synthèse en séance ; proposer une réponse aux différentes demandes...),
- apporter un appui technique aux autres services de la Direction et du Pôle, aux partenaires et usagers,
- participer à la réflexion sur l’évolution des pratiques et procédures, et proposer des pistes d’amélioration du dispositif,
- assurer ponctuellement l’instruction de dossiers complexes ou urgents ainsi que la continuité de service en cas d’absence du second coordinateur,
- assurer la formation des nouveaux instructeurs d’aide sociale et accompagner leur montée en compétence,
- participer ponctuellement à des réunions ou visites avec ou auprès des partenaires.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Halle Borie Nord, 8 rue Jonas Salk, 69007 Lyon
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT) ; possibilité de semaine en 4 jours ; compte épargne temps.
- déplacements : ponctuels.

Profils recherchés

VOTRE PROFIL :
De formation en gestion administrative, vous avez des connaissances sur les aides en faveur des personnes âgées et personnes en situation de handicap, et plus précisément sur le dispositif de l’aide sociale à l’hébergement figurant au règlement métropolitain de l’aide sociale (RMAS). Idéalement, vous justifiez également de compétences juridiques.
Vous utilisez couramment les outils bureautiques et savez vous adapter aux logiciels métier (IODAS).
En plus de votre grande rigueur et organisation, vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie. Votre réactivité et votre esprit d'initiative sont reconnus. Vous appréciez le travail en équipe, et savez alerter votre hiérarchie en cas de difficultés sur des dossiers complexes.

Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d’une conciergerie.