Référent administratif accès aux droits H/F

A propos de DEPARTEMENT DU RHONE: Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre à profit votre expertise technique et votre rigueur administrative au sein d'une collectivité territoriale engagée ?
Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l'offre d'emploi idéale pour vous !

Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 440 000 habitants au quotidien et oeuvrons en faveur des solidarités, de l'insertion et de l'accès aux droits.
Au sein du Pôle solidarité Proximité et Services aux usagers, vous intégrez le service de l'insertion et emploi. La mission accès aux droits assure la gestion administrative des demandes d'opportunités des bénéficiaires du RSA (BRSA), dans un contexte de forte évolution réglementaire (loi pour le plein emploi).

Vous rejoignez une activité technique, en montée en charge, au coeur des enjeux de sécurisation des droits et de maîtrise des dépenses publiques.
Votre mission: Expertise technique et gestion des droits:
. Instruire les demandes d'ouverture de droits et les demandes d'opportunités des BRSA
. Traiter les recours administratifs
. Appliquer les barèmes de sanctions administratives et financières
. Étudier les situations complexes et sécuriser les décisions
. Vérifier et garantir la fiabilité des données

Appui technique et coordination:
. Apporter un soutien technique et expert aux Maisons du Rhône
. Assurer des relations partenariales (CAF, MSA, France Travail...)
. Organiser et animer les instances de médiation centrales
. Contribuer à la continuité et à la qualité de service

Pilotage de l'activité et maîtrise budgétaire
. Organiser et mettre en ouvre les plans de contrôle (objectif de maîtrise de la dépense RSA - " juste droit ")
. Suivre l'activité via des tableaux de bord et indicateurs
. Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration
. Participer à la gestion d'une charge croissante (sanctions France Travail, plan de contrôle de 300 BRSA)

Gestion administrative et amélioration continue
. Rédiger les pièces administratives, notes, synthèses et comptes rendus
. Élaborer et mettre à jour les procédures, référentiels et outils
. Produire des process, tutoriels et supports opérationnels
. Améliorer, optimiser et sécuriser les processus
. Assurer une veille juridique et réglementaire

Relation usagers:
. Gérer la relation usager (téléphone, mails, courriers)
. Traiter les situations sensibles et gérer les situations conflictuelles

Votre profil: Vos compétences à partager:

Pour réussir sur ce poste, vous mobiliserez votre expertise technique, votre rigueur et votre capacité d'analyse dans un environnement exigeant et en évolution.

Vous disposez des qualités suivantes :
. Solide maîtrise des procédures administratives complexes
. Connaissance du champ des solidarités (RSA, insertion, handicap)
. Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction
. Rigueur, organisation et autonomie
. Capacité à travailler en transversalité avec des partenaires
. Aptitude à gérer des situations sensibles et conflictuelles
. Maîtrise du Pack Office et des outils numériques

Vous êtes issu(e) d'une formation administrative et justifiez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur social ou de l'insertion.

Contexte spécifique du poste
. Activité technique nécessitant un haut niveau d'expertise
. Équipe en évolution avec un rôle structurant attendu
. Augmentation importante de la charge liée :
. à la réforme pour le plein emploi
. à l'augmentation des sanctions France Travail
. au déploiement d'un plan de contrôle de BRSA

Type de contrat : titulaire / contractuel
. Poste à temps complet - prise de poste prévue le 1er septembre 2026
. Poste basé à Lyon
. Catégorie : B
. Cadre d'emploi : Rédacteur territorial
. Filière : administrative
. Rémunération selon expérience et grilles indiciaires
. 34 jours de congés payés + 12 jours de RTT (39h/semaine)
. Prise en charge transport à 75 %
. Carte restaurant (9euros/jour)
. Prestations sociales et culturelles

Si vous souhaitez vous engager dans une mission à forte utilité sociale, au cour des enjeux d'accès aux droits et de sécurisation des dispositifs publics, n'hésitez plus : postulez dès maintenant !

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Le Département du Rhône s'engage dans une démarche inclusive.