Secrétaire médicale H/F Ophtalmologie 49% - Hôpital Edouard Herriot

L'ÉTABLISSEMENT :
Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.
Le Groupement Hospitalier Centre regroupe trois établissements : l'hôpital Edouard Herriot, l'hôpital des Charpennes et le Centre de soins dentaires. Il est une référence dans de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales, les pathologies bucco-dentaires de l'adulte et de l'enfant et la prise en charge des patients âgés.
LE POSTE :
L'adjoint administratif exerce ses missions sous la responsabilité directe du cadre administratif de pôle et, par délégation, de la coordinatrice référente du secrétariat, en lien étroit avec le chef de service, l'équipe médicale et paramédicale.
Ses principales missions sont les suivantes :
Gestions des consultations DMLA et des IVT : Prise de rendez-vous des patients, accueil physique des patients pour les IVT, demande de bons de transport, repositionnement des rendez-vous (nouvelles IVT, contrôles, angiographie, laser, rendez-vous de cataracte avec un rétinologue), réimpression des ordonnances si besoin.
Chirurgie réfractive : Accueil des patients, vérification de la quittance, vérification du consentement, programmation du rdv post op
Gestion de la réponse téléphonique et traitement des télédemandes de rdv: Répondre aux appels entrants sur le numéro unique du service selon le planning établi, gérer les demandes spécifiques des patients en lien avec les internes et les médecins, programmer les rendez-vous de consultation, traiter les télédemandes de rendez-vous et assurer l'envoi des documents nécessaires aux patients.
PROFIL RECHERCHÉ :
Expérience en secrétariat médical exigée (formation diplômante)
Rapidité d'exécution (frappe) ;
Bonne orthographe/grammaire ;
Maitrise de la terminologie médicale ;
Maîtrise de l'outil informatique et des progiciels disponibles : logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion du patient (Easily, Agenda, Bloc, DMC);
Autonomie ;
Sens de l'organisation et capacités à gérer les priorités ;
Capacités d'adaptation, souplesse, polyvalence ;
Esprit d'équipe et capacités de collaboration interdisciplinaire.
NOTES : RENOUVELABLE