Technicien Hotline CVC / HVAC H/F - Quittez le terrain, gardez la technique
L'entreprise: Vous aimez la technique, mais plus forcément les déplacements, les intempéries ou les urgences terrain ? Et si vous passiez de l'autre côté... sans rien perdre de votre expertise ? Nous recrutons un Technicien Hotline CVC / HVAC H/F pour accompagner, à distance, des professionnels du secteur dans le diagnostic et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur. Vous intégrez la hotline technique d'un grand constructeur reconnu, référence du marché pour la fiabilité et la performance de ses équipements. Descriptif du poste: Votre mission : devenir le référent technique des pros Au cœur de l'action... sans quitter votre bureau, vous :
- Analysez les demandes techniques (téléphone, mail) et posez des diagnostics précis et structurés.
- Guidez les techniciens terrain dans leurs dépannages avec des solutions concrètes et efficaces.
- Accompagnez la mise en service, le paramétrage et la maintenance de systèmes CVC (multi-split, PAC, VRV).
- Identifiez et pilotez les commandes de pièces détachées en lien avec les stocks européens.
- Contribuez directement à la satisfaction client grâce à la qualité et la rapidité de vos réponses.
- Analyser les demandes techniques (téléphone, mail), poser un diagnostic structuré des pannes ou dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées, fiables et argumentées.
- Assister les professionnels de terrain dans leurs opérations de dépannage grâce à votre expertise et votre sens du diagnostic, en leur apportant des solutions concrètes et immédiatement applicables.
- Accompagner nos partenaires dans la mise en service, le paramétrage, la configuration et la maintenance des systèmes CVC : multi-split, pompes à chaleur, VRV.
- Identifier et commander les pièces détachées en lien avec les stocks européens, en veillant à la disponibilité et aux délais de livraison.
- Contribuer à la satisfaction client et à la performance du service en respectant les objectifs de qualité, de réactivité et de fiabilité des réponses apportées.
Emplois Recommandés
ÉCONOMISTE DE LA CONSTRUCTION H/F - CDI
Le poste : Vos missions Vous serez notamment chargé(e) de : Réaliser les estimations financières des projets aux différentes phases de conception ; Effectuer les métrés et quantitatifs tous …
Responsable de proximité F/H
Poste La Direction de l’Éducation met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon définie par les élus et assure le bon fonctionnement des écoles. Elle accueille…
INFIRMIER DE (F/H)
Marque Appel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France !…
Responsable du service client Transaction/Copropriété F/H
Constatimmo recrute ! Constatimmo c'est 57 collaborateurs et 750 partenaires États des lieux et diagnostics immobiliers sur le territoire. Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante d…
Collaborateur Comptable Senior H/F
Présentation de l'entreprise Créé en 2009, INELYS s'est organisé par pôles de compétences afin d'accompagner les TPE/PME/PMI, groupes et filiales d'entreprises dans leur développement : Comptabilité…
Temps partiel / Babysitter
Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à LYON(07) pour 1 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 12 ans. Apprenez-en davantage sur les …
manager informatique de transition Junior expérimenté ent production informatique IT / exploitation informatique (IT)
Dans le cadre d?un besoin pour un client du secteur public, nous recherchons un Manager de transition expérimenté en environnement Production IT / Exploitation. Localisation : LYON, 2 jours de télétr…
RESPONSABLE D'UNITE PROXIMITE AVEC LES LYCEES DU RHONE (F/H), DPLPE, Lyon (69)
Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative …
GENERAL MANAGER (H/F) - LYON
À propos de SLO Au cœur de la filiale NEXHOS ESPACES du groupe, SLO conçoit et exploite des hostels à taille humaine. Présents à Nice, Bordeaux et Lyon, nos établissements sont implantés au…
Superviseur de rayon H/F
JD SPORTS, QUI SOMMES-NOUS ? JD Sports c’est le Roi Anglais Incontesté de la Basket ! Avec plus de 3 500 boutiques dans près de 40 pays, nous sommes présents en Europe, aux States, en Asie et …