Alternance Chargé.e de mission opérationnelles - Lyon H/F

Accompagné.e par la Responsable de l’Espace de Solidarité Numérique, tu contribueras activement à la mise en uvre des activités opérationnelles et au développement de la communauté de bénévoles.

1. Participer au développement et à l’animation du réseau de bénévoles

• L’organisation et l’animation du parcours d’intégration des bénévoles (temps d’accueil, formations internes, accompagnement à la prise de poste).

• La mise en uvre d’outils de suivi et d’animation de la communauté (tableaux de bord, newsletters, outils de communication, groupes de discussion, etc.).

• L’animation du réseau au quotidien : échanges de bonnes pratiques, organisation de temps conviviaux, valorisation des engagements.

• L’organisation et l’animation de groupes de travail thématiques (ambassadeurs, reconditionnement, etc.) en fonction des priorités de l’Espace.

• Appuyer les bénévoles au sein de l’Espace de solidarité numérique notamment en répondant à leurs questions, en participant à la gestion logistique de leurs interventions

2. Appui au pilotage des activités opérationnelles de l’espace

• Suivi des indicateurs hebdomadaires et mensuels (nombre d’accompagnements, de ventes solidaires, etc.).

• Soutien à la gestion logistique (stocks, approvisionnements, aménagement de l’espace).

• Appui à l’organisation des activités quotidiennes (gestion du planning, accueil des bénéficiaires, déploiement de nouvelles activités)

• Participation à l’amélioration continue des outils internes de suivi et de reporting.

3. Appui transversal à la vie de l’espace de solidarité numérique et à son ancrage territorial

• Participer activement aux temps collectifs de l’équipe (réunions, bilans, réflexions stratégiques).

• Être force de proposition sur les évolutions des pratiques de l’Espace, en lien avec l’expérience terrain.

• Participer ponctuellement à l’organisation d’événements ou d’actions de proximité dans le quartier (portes ouvertes, actions hors les murs, événements citoyens).

• Contribuer à la visibilité de l’Espace auprès des habitants et partenaires locaux (mise à jour des affichages, création de supports, diffusion d’infos clés, présences lors d’événements de partenaires du 8ème arrondissement...).