Assistant·e e-commerce (BTS MCO)

Tu es à l’aise avec le digital et tu veux comprendre comment une boutique en ligne attire, convainc et fidélise ses clients ? En tant qu’assistant e-commerce, tu participes à la mise en valeur des produits, au suivi des commandes, à l’animation du site et parfois des réseaux sociaux.

Formation

• Démarrage septembre 26

• Durée 1350 heures sur 24 mois

• Rythme 2 jours classe virtuelle / 3 jours en entreprise

• Formation financée à 100 % par l'employeur

• Rémunération selon la grille en vigueur

• Prérequis : Avoir validé un niveau 4 (bac)

• Certification RNCP 38362 Diplôme de niveau 5 (bac+2)

Programme de la formation

Enseignements généraux

• Culture générale et expression

• Langue vivante étrangère (Anglais)

• Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Enseignements professionnels

• Développement de la relation client et vente conseil

• Management opérationnel de l’équipe commerciale

• Gestion opérationnelle de l'unité commerciale

• Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Profil recherché

✅Vous avez entre 18 et 29 ans
✅Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance
✅Vous avez le sens de l'empathie et de la pédagogie.

✅Vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative.

✅Vous aimez le contact client et vous avez un bon relationnel !

Missions en entreprise

C’est un poste polyvalent à la croisée du commerce, du digital et de la relation client :

• Gestion du site marchand

• Animation commerciale en ligne

• Suivi des commandes

• Relation client digitale

• Gestion des stocks et coordination interne

• Participation au marketing digital

• Analyse des performances

Objectifs formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous forme à prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale : magasin, boutique, agence, corner, mais aussi activité e-commerce. L’objectif est de développer l’activité, piloter la performance et manager une équipe au quotidien.

Vous aimez le contact client et vous avez un bon relationnel !

En tant que titulaire d'un BTS MCO, vous avez bénéficié d'une préparation à un vaste ensemble de métiers de la vente, du commerce, de la banque, du marketing, des assurances et de l'immobilier. Les débouchés professionnels sont donc nombreux.

La méthode Mon Campus

L’accompagnement
Formateurs experts : des professionnels animent les cours en direct.
Petits groupes : des classes de 15 apprenants max pour favoriser les échanges.
Suivi pédagogique : un conseiller dédié vous guide pendant votre formation.

La flexibilité
Formez-vous à distance, selon votre rythme et vos contraintes : cours en direct animés par un formateur et rediffusions sur notre plateforme.

100% en ligne
Contenus disponibles 24h/24
Ressources variées : cours, vidéos et exercices réunis au même endroit.
Accessible partout : sur ordinateur, tablette ou mobile.

Des bonus
Apprenez à préparer votre insertion professionnelle.
Renforcez votre maîtrise des outils bureautiques.
Gagnez en aisance en anglais en contexte professionnel. Postulez dès maintenant pour préparer votre rentrée 2026 !