Assistant·e e-commerce (BTS MCO)
Tu es à l’aise avec le digital et tu veux comprendre comment une boutique en ligne attire, convainc et fidélise ses clients ? En tant qu’assistant e-commerce, tu participes à la mise en valeur des produits, au suivi des commandes, à l’animation du site et parfois des réseaux sociaux.
Formation
Démarrage septembre 26
Durée 1350 heures sur 24 mois
Rythme 2 jours classe virtuelle / 3 jours en entreprise
Formation financée à 100 % par l'employeur
Rémunération selon la grille en vigueur
Prérequis : Avoir validé un niveau 4 (bac)
Certification RNCP 38362 Diplôme de niveau 5 (bac+2)
Programme de la formation
Enseignements généraux
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (Anglais)
Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
Enseignements professionnels
Développement de la relation client et vente conseil
Management opérationnel de l’équipe commerciale
Gestion opérationnelle de l'unité commerciale
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Profil recherché
✅Vous avez entre 18 et 29 ans
✅Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance
✅Vous avez le sens de l'empathie et de la pédagogie.
✅Vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative.
✅Vous aimez le contact client et vous avez un bon relationnel !
Missions en entreprise
C’est un poste polyvalent à la croisée du commerce, du digital et de la relation client :
Gestion du site marchand
Animation commerciale en ligne
Suivi des commandes
Relation client digitale
Gestion des stocks et coordination interne
Participation au marketing digital
Analyse des performances
Objectifs formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous forme à prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale : magasin, boutique, agence, corner, mais aussi activité e-commerce. L’objectif est de développer l’activité, piloter la performance et manager une équipe au quotidien.
Vous aimez le contact client et vous avez un bon relationnel !
En tant que titulaire d'un BTS MCO, vous avez bénéficié d'une préparation à un vaste ensemble de métiers de la vente, du commerce, de la banque, du marketing, des assurances et de l'immobilier. Les débouchés professionnels sont donc nombreux.
La méthode Mon Campus
L’accompagnement
Formateurs experts : des professionnels animent les cours en direct.
Petits groupes : des classes de 15 apprenants max pour favoriser les échanges.
Suivi pédagogique : un conseiller dédié vous guide pendant votre formation.
Formez-vous à distance, selon votre rythme et vos contraintes : cours en direct animés par un formateur et rediffusions sur notre plateforme. 100% en ligne
Contenus disponibles 24h/24
Ressources variées : cours, vidéos et exercices réunis au même endroit.
Accessible partout : sur ordinateur, tablette ou mobile. Des bonus
Apprenez à préparer votre insertion professionnelle.
Renforcez votre maîtrise des outils bureautiques.
Gagnez en aisance en anglais en contexte professionnel. Postulez dès maintenant pour préparer votre rentrée 2026 !
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