Chargé(e) de Développement Commercial - Épargne & Assurance-vie
Depuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance en plaçant l'humain, la proximité et l'engagement au cœur de son action. Dans un contexte de développement de la mutuelle, d'ouverture à de nouveaux marchés et de montée en puissance des parcours de souscription digitaux, nous créons un poste stratégique de Chargé·e de Développement Commercial. Rejoindre la MER à ce poste, c'est devenir un acteur clé du développement commercial, au sein d'une équipe polyvalente et pluridisciplinaire, avec un rattachement direct à la Directrice du Développement Commercial. Un rôle transverse, évolutif, au carrefour du BtoC, des partenariats et des projets commerciaux structurants. ️ Missions - Développement commercial & animation En soutien à la Directrice du Développement Commercial, vous intervenez sur des missions commerciales variées et transverses. Selon votre profil et votre montée en compétences, le périmètre pourra évoluer. 1. Développement & animation commerciale - BtoC Dans un contexte de forte progression des souscriptions en ligne :
- Soutenir la commercialisation des produits d'épargne, d'assurance-vie et de retraite
- Accompagner les adhérents tout au long de leur parcours de souscription digital
- Relancer les adhérents sur les dossiers incomplets ou en attente
- Conseiller les clients et contribuer à la distribution des solutions MER
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience de souscription
- Contribuer à l'animation et au développement des partenariats commerciaux
- Organiser et participer à des événements commerciaux (présentiels ou distanciels)
- Créer des supports et outils d'aide à la vente à destination des partenaires, têtes de réseau et distributeurs finaux
- Accompagner les partenaires dans l'utilisation des parcours de souscription
- Assurer un accompagnement technique et commercial des distributeurs
- Devenir référent(e) des parcours de souscription BtoB et BtoC
- Être l'interlocuteur privilégié des clients, distributeurs, équipes internes et prestataires, en binôme avec le support technique
- Être force de proposition pour faire évoluer les parcours de souscription (veille concurrentielle, analyse des pratiques marché, recommandations)
- Piloter ou coordonner des projets commerciaux transverses (conformité, outils, process)
- Contribuer à des projets d'organisation commerciale : réflexion autour de la relation client, structuration des pratiques commerciales, etc.
- Préqualification téléphonique
- Entretien RH (visio)
- Entretien opérationnel (physique)
- Posséder au moins 3 ans d'expérience sur un poste commercial, développement commercial ou animation de partenariats
- Connaître les produits d'épargne, d'assurance-vie et/ou de retraite
- Être à l'aise avec les environnements digitaux et les parcours de souscription en ligne
- Avoir la capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés
- Maîtriser les règles de gestion des contrats d'assurance vie, retraite, épargne, obsèques
- Connaître les codes business et maitriser les pratiques de relations partenaires
- Faire preuve d'agilité, d'adaptabilité, de sens du service
- Être polyvalent, autonome et avoir une attitude positive
- Avoir le sens des responsabilités et l'esprit d'initiative
- Se positionner en tant que véritable acteur du développement
- Être dans la co-construction et savoir travailler en mode gestion de projet
- Assumer un rôle central au cœur de l'expérience commerciale
- Intervenir sur des missions variées, mêlant terrain, partenariats et projets structurants
- Rejoindre une équipe orientée collectif et bénéficier d'un accompagnement de proximité
- Evoluer dans un environnement stimulant pour construire un poste adapté à vos attentes
- Travailler dans des bureaux en plein centre de Lyon, facilement accessibles
- Profiter des plus qui comptent : mutuelle, titres restaurant, chèque vacances, intéressement, etc.
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