Ingénieur Support Technique / Spécialiste Produit

CONTEXTE : Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur automobile et véhicules industriels, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique / Spécialiste Produit - Remise en état pour accompagner les réseaux automobile dans la résolution de problématiques techniques liées aux véhicules après-vente. MISSIONS : Au sein d'un environnement technique international, vous intervenez en tant que référent technique auprès des concessionnaires et des différentes parties prenantes du groupe Automobile. Votre rôle consiste à apporter une assistance technique spécialisée afin de faciliter la résolution de problématiques complexes liées aux produits, aux outils d'atelier et aux modifications réalisées sur les véhicules après-vente. Plus spécifiquement, vous intervenez sur le périmètre de la remise en état des véhicules, qui concerne les modifications et adaptations réalisées après leur mise en circulation. À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

• Accompagner techniquement les ateliers lors de la réalisation de modifications sur les véhicules ;
• Analyser les problématiques techniques rencontrées et proposer des solutions adaptées ;
• Apporter un support sur les aspects matériels et logiciels nécessaires à la réalisation des modifications ;
• Rechercher et exploiter les informations techniques disponibles dans les différents systèmes de documentation du groupe;
• Analyser et interpréter des schémas électriques et de câblage ;
• Utiliser différentes applications et bases de données techniques afin d'identifier rapidement les informations pertinentes ;
• Être un interlocuteur technique privilégié pour les concessionnaires et les équipes internes ;
• Collaborer avec les différentes équipes afin de partager les informations et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées ;
• Organiser de manière autonome votre activité et prioriser les demandes en fonction de leur niveau d'urgence et de complexité.

De formation Ingénieur(e) ou Bac+3 à Bac+5 dans le domaine automobile, électrotechnique, électromécanique ou systèmes embarqués, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur des véhicules industriels ou de l'après-vente automobile. Vous êtes à l'aise avec :

• La lecture et l'interprétation de schémas électriques et de câblage ;
• La recherche d'informations dans des systèmes documentaires et des applications techniques ;
• Les problématiques liées aux modifications et adaptations de véhicules ;
• Les environnements techniques complexes nécessitant analyse, diagnostic et recherche de solutions.
• La maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable pour évoluer dans cet environnement international.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Autonome, capable d'organiser son activité et ses priorités au quotidien ;
• Curieuse et rigoureuse, avec un réel intérêt pour les produits et les technologies automobiles ;
• Dotée d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe ;
• À l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs, aussi bien au sein de l'équipe qu'avec les autres services ;
• Capable de travailler dans un environnement international