Assistant informatique (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique….
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l’enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l’éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l’adoption.
Au sein de l’unité assistance informatique et logistique du service management organisation informatique (MOI), vous apportez une assistance de proximité à l'ensemble des agents utilisateurs de la délégation.

Missions / conditions d'exercice

VOS MISSIONS:
Vous apportez une assistance informatique de proximité aux utilisateurs de la délégation et à l'accueil des nouveaux arrivants sur leur environnement informatique et dans le système d’informations de leur direction.
Vous administrez les ressources réseaux : mettre à jour dans l’outil d’administration l’arborescence informatique conformément à son évolution, créer et gérer les comptes utilisateurs.
Vous assurez le suivi et la gestion des projets informatique, téléphonie, logistique de la délégation.
Vous préparez et suivez les déménagements et aménagements de locaux.
Vous assurez l'administration fonctionnelle de certaines applications métiers : gérer les demandes d'évolution, assurer le suivi auprès des utilisateurs en lien avec les formateurs de l'unité "SI Solidarité".
Vous participez à tout projet informatique et logistique au sein du service MOI en lien avec les directions concernées de la délégation.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Quatuor, 16 avenue Tony Garnier, 69007 Lyon
- temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps.
- déplacements : fréquents (possibilité d'utiliser un véhicule de pool en fonction des disponibilités).

Profils recherchés

VOTRE PROFIL :
Diplômé d’un baccalauréat technologique ou professionnel ou d'un diplôme homologué au niveau 4 sanctionnant une formation technico-professionnelle, vous avez une connaissance informatique des systèmes d’information, réseaux et de la téléphonie.
Vous maîtrisez les outils bureautiques de la suite Microsoft Office (2019 et 2021), et les connaissances des applis Sollic'IT/IWS, Gima et Zimbra seraient un plus.
Vos qualités relationnelles et votre disponibilité sont reconnues.
Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à planifier votre charge de travail ne sont plus à démontrer.
Vous êtes à l’aise avec le travail en équipe, vous savez vous adapter et être curieux face à de nouveaux outils.
Vous avez l’habitude de traiter des informations, ainsi que de rendre compte de votre activité.

Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 € annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
- d’une conciergerie.