DIRECTEUR D'AGENCE TRANSPORT H/F

A propos de HC RESOURCES: Créée en 2005, HC RESOURCES est une société française et indépendante de conseil spécialisée dans le Recrutement, la Chasse de Tête, l'Evaluation de Compétences, l'Assessment center, le Coaching, la Formation en management et l'Outplacement.

Votre mission: Notre client est un acteur majeur du transport, solidement implanté sur le territoire, et qui se distingue par son savoir-faire, la qualité de ses prestations et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte de développement soutenu, nous recrutons un DIRECTEUR D'AGENCE TRANSPORT H/F.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez la responsabilité complète de votre centre de profit, en vous appuyant sur les ressources du groupe et du siège. Vous supervisez l'ensemble des activités : exploitation, maintenance, qualité et sécurité, ainsi que les fonctions supports, notamment les ressources humaines et l'administratif.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

- Être garant de la bonne gestion de l'agence (exploitation, relations clients, finance, RH, qualité, sécurité)

- Garantir la pérennité de l'agence et renforcer son image de marque et son positionnement sur le marché

- Développer le portefeuille client au travers d'actions de prospection commerciale

- Suivre la politique commerciale de l'agence, en collaboration avec le Directeur commercial

- Suivre la situation financière, les créances clients et garantir le recouvrement des créances

- Décider des suites à donner à toutes les procédures contentieuses (litiges)...

- Manager les équipes du site

- Elaborer les définitions de postes de vos collaborateurs en accord avec le contrat cadre du groupe

- Fixer les objectifs de vos équipes avec les managers

- Porter la politique qualité, garantir l'amélioration continue

- Garantir le respect du règlement intérieur

- Présider les instances représentatives du personnel

Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.

Caractéristiques du poste

Rémunération : Selon expérience et profil

Localisation : Lyon (69) Votre profil: Formation : Vous disposez d'une formation supérieure en Transport ou Logistique.

Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide dans le secteur du transport ou de la logistique, sur un poste équivalent (direction d'agence). Votre expérience managériale est reconnue. Vous avez des compétences en développement commercial. Vous savez gérer la relation client et l'appréciez. Idéalement, vous avez déjà construit/participé à l'élaboration de budgets. A l'aise en RH, vous collaborez avec la Responsable des RH du site. Vous avez votre Attestation de capacité RUTL.

Qualités requises : En tant que véritable patron HF de votre site, vous êtes intrapreneur. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership. Vous avez une appétence réelle pour le management d'équipes. Votre excellente communication est un atout phare pour conduire et fédérer les équipes. La polyvalence et la disponibilité sont deux critères requis sur ce poste. Vous êtes orienté(e) résultats.