Assistant approvisionnement F/H

Vous aimez assurer la coordination des approvisionnements et contribuer à la continuité des soins à domicile ? Rejoignez le Groupe Adène en tant qu'Assistant approvisionnement F/Hoxygène,Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie au sein de notre activité de santé à domicile. Vos missions : Au sein de l'équipe approvisionnement composée de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable du service approvisionnement/planification des interventions à domicile, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et dans le suivi opérationnel des approvisionnements, et aurez comme missions principales : 1/ Gestion des approvisionnements :

• Planifier les tournées oxygène ;
• Contrôler les livraisons et assurer la traçabilité de l'oxygène conformément aux procédures en vigueur ;
• Mesure de l'évolution des consommations d'oxygène liquide et gazeux ;
• Réaliser la planification et la coordination de l'approvisionnement des patients diabétiques, des patients pris en charge dans le cadre de la nutrition entérale et parentérale ou dans le cadre respiratoire,
• Gérer la prise de RDV avec les patients par appels téléphoniques, courriers ou messagerie électronique, dans un souci de satisfaction client ;
• Gérer informatiquement les commandes par envois postaux et par livraison à domicile

2 / Gestion client:

• Traiter les demandes de prise en charge des patients
• Assurer la mise à jour du dossier patient

3 / Relation avec les services: - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pharmacien et l'ensemble des acteurs de la prise en charge patient. Infos pratiques :

• Localisation : Lyon - poste également ouvert sur Montpellier et Narbonne
• Rythme de travail : 35h - Une semaine de 39h sur 5 jours, et l'autre semaine de 31h sur 4 jours : 9h - 18h (1h de pause repas) / possibilité une semaine de 4 jours
• Poste : CDD (6mois) dès que possible
• Salaire : Évolutif selon expérience
• Formation : La formation est assurée par le coordinateur des interventions à domicile et un doublon avec les 2 autres collaboratrices.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail humain et bienveillant, au sein d'un groupe associatif à but non lucratif
• Des avantages sociaux solides : mutuelle prise en charge à 60%, prévoyance, titres restaurant, prise en charge de frais de transport,
• Une épargne salariale correspondant à 23% des résultats courant avant impôt !
• Flexibilité du temps de travail avec annualisation
• Accès à notre organisme de formation en interne

Notre processus de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec l'équipe RH ou le manager.
• Entretien pour échanger sur votre parcours et découvrir notre groupe.
• Un parcours d'intégration personnalisé vous attend dès votre arrivée !

Et si c'était vous ?

• Vous disposez d'une expérience similaire dans la prestation à domicile et/ou dans la relation client.
• Vous avez une bonne connaissance géographique des régions Occitanie et Rhône-Alpes/Auvergne
• Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité, même en cas d'imprévus
• Vous êtes reconnue pour votre capacité à gérer plusieurs taches à la fois, prioriser efficacement et savez garder votre calme
• A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez les logiciels métiers et la GED
• Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre sens du service client seront vos meilleurs atouts pour réussir à cette fonction.