CHEF DE PROJET MOE H/F
Rejoignez un grand acteur français et accompagnez ses équipes dans la réponse à leurs enjeux métiers, en vous appuyant sur un large panel de solutions et en les accompagnant dans leur mise en œuvre. Missions
- Cadrage et analyse des besoins clients.
- Rédaction des expressions de besoin.
- Suivi de la réalisation et pilotage des projets.
- Accompagnement et formation des utilisateurs.
- Interface entre les clients et les équipes techniques.
- Élaboration des devis et suivi de la facturation.
- Suivi des activités via Jira et participation aux instances projet.
- Gestion et évolution du catalogue des offres.
- 3 ans d'expérience minimum en gestion de projet MOE.
- Expérience en Centre de Contact / Centre d'Appel.
- Bonne maîtrise de la relation client.
- Connaissance des solutions Avaya, idéalement Eloquant.
- Maîtrise d'Excel et de la suite Office.
- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Emplois Recommandés
Consultant en bilan de compétences - h/f
Description entreprise : Rejoignez Orientaction, le leader du bilan de compétences ! Depuis 2008, Orientaction accompagne les particuliers et les entreprises à travers une gamme complète de pre…
Conseiller Bancaire à distance (H/F), en alternance
Ipac Bachelor Factory Lyon , école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Conseiller Bancaire à distance H/F , en contrat d’apprentissage ou de profes…
Chargé de développement commercial (H/F)
Le poste La mission : Dans le cadre de ce poste de Chargé(e) de développement commercial, vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise en BtoB et/ou BtoC. V…
Chargé des Admissions et du Développement Commercial F/H
L'entreprise GRANDE ÉCOLE D’INGÉNIEURS EN INFORMATIQUE Fondée en 1984, l’EPITA est une École d’ingénieurs en informatique et en numérique, leader dans son domaine. Elle forme des…
EMPLOI ETUDIANT CDI 13H WEEK END
Nous recherchons un Employé Libre Service (H/F) en contrat étudiant de 13h00 pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Employé Libre Service, vous serez directement rattaché au responsable du magasin a…
Agent d'accueil et de gestion administrative F/H
La mairie du 6ème (52 000 habitants) est composée de 27 agents qui assurent les prestations suivantes : - l’identité et la citoyenneté (titres d’identité, élections, état civil, recensement, statio…
Contrôleur(euse) de gestion F/H
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un/une Contrôleur(euse) de Gestion F/H . Rattaché(e) au Siège à Lyon 3 (Part-Dieu), sous la responsabilité du Directeur de Contrôle de …
Ingénieur Etude installation Générale - Nucléaire EPR2 H/F
Description de l'entreprise Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l…
Projeteur électrique expérimenté H/F
Le poste : Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans le génie électrique pour l'industrie Nucléaire un Projeteur électrique nucléaire expérimenté qui sera en charge des études d'ingénie…
Consultant confirmé en diagnostic organisationnel et en transformation (H/F) (Nouvelle fenêtre)
Nous recherchons en CDI : Un(e) Consultant(e) confirmé(e) en diagnostic organisationnel et en transformation pour notre Direction Régionale de Lyon Rattaché(e) au bureau de Lyon et intégré(e) à …