Candidature spontanée SUD (Lyon, Aix, Montpellier) Ajouter aux favoris

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Au sein de la région Sud qui regroupe plus de 150 personnes au total, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud est gérée par trois agences :

• l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
• l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE
• la troisième à Lyon, responsable de la région AURA (Auvergne-Rhône-Alpes)

Bien que le support soit le cœur de métier du groupe, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.

Pourquoi rejoindre notre réseau de talents ?

Rejoindre notre réseau de talents améliorera votre processus de recherche d'emploi et de candidature. Que vous choisissiez de postuler ou simplement de laisser vos informations, nous sommes impatients de rester en contact avec vous.

• Recevez des alertes avec de nouvelles opportunités d'emploi qui correspondent à vos intérêts
• Recevez des communications et des mises à jour pertinentes de notre organisation
• Partagez les opportunités d'emploi avec votre famille et vos amis via les médias sociaux ou par email

Rejoignez notre réseau de talents dès aujourd'hui !

Qualifications

Vous avez la possibilité d'entamer ou de poursuivre un parcours dans le domaine IT : métiers du support utilisateurs (helpdesk et proximité), de l'administration et des systèmes, des études et développement...

On vous offre :

• des parcours qui vous inspirent
• des formations certifiantes
• et une entreprise responsable qui s'engage

Alors osez un nouveau challenge et n'hésitez pas à postuler, nous serons ravis d'échanger avec vous !

Informations supplémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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