Asset & Landlord Specialist - CDD (f/m/x)

Rejoignez l’aventure Joivy : L’art de vivre (et de travailler) à l’européenne !

Joivy est bien plus qu’une plateforme immobilière : c’est le premier écosystème résidentiel d’Europe conçu pour accompagner chaque étape de la vie. Du coliving au design soigné aux escapades en location de vacances, en passant par le logement étudiant ou des espaces de coworking inspirants, nous créons des lieux où l’on se sent immédiatement chez soi.

Un écosystème innovant pour tous les besoins Joivy est l’alliance stratégique de pionniers tels que DoveVivo, Altido, Chez-Nestor et Open . Ensemble, nous redéfinissons les codes du marché :

• Pour nos résidents : Une offre flexible (colocations, studios, villas) pour des séjours de toutes durées, portée par une expérience numérique fluide.

• Pour nos partenaires : Un accompagnement premium pour les propriétaires et investisseurs, de la gestion d'actifs à la transformation immobilière grâce à l'intelligence artificielle et des outils d'analyse de pointe.

L’aventure Joivy en quelques chiffres clés :

• Une expertise unique : 450 talents passionnés de plus de 30 nationalités (moyenne d’âge de 32 ans).

• Une présence XXL : 50 destinations à travers 7 pays (Italie, Espagne, France, Portugal, UK, Luxembourg et Bulgarie).

• Une force de frappe globale : Près de 2 000 propriétaires accompagnés et plus de 150 000 utilisateurs conquis.

Au sein du pôle Landlord , ton objectif est d'incarner l'excellence Joivy auprès de nos propriétaires partenaires. Véritable pivot stratégique, tu es le garant de la valorisation de leur patrimoine et de la pérennité de nos collaborations.

Ta mission est double : orchestrer la relation client avec diplomatie tout en pilotant avec rigueur les aspects techniques et opérationnels de notre parc immobilier.

Gestion de la Relation Client et Fidélisation

• Assurer l’accompagnement personnalisé d’un portefeuille de propriétaires bailleurs.

• Garantir une communication fluide et transparente (reporting d’activité, points d’étape financiers et opérationnels).

• Piloter la gestion administrative et juridique liée aux mandats de gestion.

• Incarner l'expertise Joivy pour instaurer une relation de conseil et de confiance sur le long terme.

Maîtrise Technique & Maintenance

• Prendre en charge l'intégralité des sujets techniques (maintenance courante, sinistres complexes, gros travaux de rénovation).

• Orchestrer les interventions entre nos équipes internes, les prestataires et les partenaires externes pour une efficacité maximale.

• Suivre les chantiers avec précision pour assurer une remise en état rapide et minimiser l'impact financier pour le propriétaire.

Valorisation et Performance du Parc

• Veiller au respect rigoureux des standards de qualité, de confort et de design de la marque Joivy.

• Analyser la performance financière des actifs et formuler des recommandations stratégiques pour optimiser le rendement locatif.

• Garantir la valorisation patrimoniale des biens sur le long terme à travers un entretien irréprochable.

Ton profil se distingue par :

• Diplômé(e) en gestion, commerce ou relations clients, tu justifies idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur immobilier (gestion locative, transaction ou property management).

• Tu es un(e) communicant(e) hors pair. Tu sais allier empathie, clarté et fermeté pour instaurer un climat de confiance tout en défendant les intérêts de Joivy et de ses partenaires.

• Véritable "digital native", tu maîtrises les outils collaboratifs modernes (type Zendesk, CRM) et tu es parfaitement à l'aise avec les modes de travail hybrides ou à distance.

• Tu ne te contentes pas de gérer l'existant. Ta proactivité et ton esprit d'analyse te poussent à identifier des axes d'amélioration et à proposer des solutions innovantes pour optimiser nos processus.

Parce que nous savons que nos experts sont notre meilleure ressource, nous vous offrons un environnement de travail stimulant :

• Intégrez une communauté soudée et ultra-motivée pour relever des défis collectifs !

• On ne s'ennuie jamais chez nous ! Entre nos afterwork, nos chasses aux œufs mémorables, ou nos incontournables petits-déjeuners du mardi, la convivialité est sacrée.

• La mutuelle performante de Swisslife avec de fortes garanties pour prendre soin de vous et de vos proches.

• Des tickets restaurant de 9 €/jour (via carte Edenred), prise à 50% du titre de transport.

• La bonne humeur et l'humour (parfois douteux, mais toujours sincère) des 36 membres de notre siège pour illuminer votre quotidien.

Disclaimer: In Joivy we celebrate Diversity, Inclusion, Equity and Belonging. Therefore, the entire selection process will be conducted in compliance with these criteria.
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