Expert Technique Supervision Centreon

Dans le cadre du renforcement d'une offre de supervision stratégique, nous recherchons un Expert Technique Centreon capable d'intervenir aussi bien sur les activités de conception et de déploiement que sur le maintien en condition opérationnelle d'environnements critiques.

Vous contribuerez à la mise en œuvre d'une plateforme de supervision industrielle, à l'automatisation des opérations et à l'amélioration continue des services afin de garantir un haut niveau de disponibilité et de performance.

Build – Conception et déploiement

• Étudier et préparer le déploiement d'une solution de supervision sur différentes zones d'infrastructure.
• Installer, configurer et administrer la plateforme Centreon.
• Concevoir les architectures de supervision et les outils associés.
• Développer des scripts d'automatisation et industrialiser les tâches récurrentes.
• Participer à la mise en place de pipelines et d'outils d'exploitation.
• Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à l'optimisation de la qualité de service.
• Rédiger et maintenir la documentation technique.
• Animer des ateliers et réunions techniques avec les différentes parties prenantes.

Run – MCO – Support N3

• Assurer le support de niveau 3 sur la plateforme de supervision.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
• Garantir le maintien en condition opérationnelle de la solution.
• Analyser les problématiques de performance et proposer des actions correctives.
• Participer aux interventions en production.
• Contribuer à la gestion des incidents majeurs et aux cellules de crise.

Agilité et pilotage

• Travailler au sein d'équipes organisées en méthodologie Agile (SAFe, Scrum, Kanban).
• Participer à la gestion et au suivi du backlog.
• Contribuer aux cérémonies Agile.
• Assurer le suivi des activités Build, Run et MCO.

Environnement technique

• Centreon
• Linux / Unix
• Windows
• Bash, Python, PowerShell
• ServiceNow
• Jira / Confluence
• Control-M
• Outils de supervision et d'observabilité
• Environnements de production critiques

Compétences indispensables

• Expérience confirmée en supervision, observabilité ou administration d'outils de monitoring.
• Maîtrise de Centreon (configuration, templates, plugins, supervision d'infrastructures et d'applications).
• Expérience en support N3 et maintien en condition opérationnelle.
• Solides compétences en scripting et automatisation.
• Bonne connaissance des environnements systèmes, réseaux et bases de données.
• Maîtrise des méthodologies Agile (SAFe, Scrum, Kanban).

Les plus

• Expérience sur des infrastructures critiques à fortes contraintes de disponibilité.
• Connaissance de ServiceNow et/ou Control-M.
• Culture DevOps.
• Expérience de l'animation d'ateliers techniques.

Qualités attendues

• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Excellentes capacités de communication.
• Autonomie et esprit d'équipe.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et exigeants.

Pourquoi rejoindre VESTRALA ?

Chez VESTRALA, nous accompagnons les grandes organisations dans leurs projets de transformation technologique et d'optimisation de leurs infrastructures. Vous intégrerez des missions à forte valeur ajoutée au sein d'équipes expertes et engagées.