Technicien recouvrement H/F (CDD)
La Direction comptable et financière de la Caf est chargée du recouvrement des créances liées aux indus, des prêts et du traitement des oppositions. Une équipe constituée de 25 personnes est missionnée sur ces activités. Dans ce cadre, nous recherchons un technicien chargé du recouvrement en CDD de remplacement pour une durée de 4 mois (potentiellement renouvelable). Pourquoi nous rejoindre ? Vous cherchez à donner du sens à votre quotidien et contribuer à notre mission de service public : travailler à la Caf du Rhône, c'est adhérer à ses valeurs de solidarité, d'équité, de bienveillance et d'engagement. Vous souhaitez évoluer dans un cadre respectant vie professionnelle et vie personnelle : notre employeur est socialement responsable et s'investit dans le bien-être de ses salariés. Découvrez les missions qui vous attendent et les qualités essentielles pour réussir dans ce poste ! Vous allez…
- Recouvrer des dettes : vous gérez les dossiers de dettes des allocataires et des tiers, dans le respect de notre politique de recouvrement.
- Informer : vous renseignez par écrit sur l'état de leurs dettes : les allocataires et les tiers, les services internes à la Caf, les autres organismes et les partenaires.
- Gérer et suivre : vous traiter les oppositions, les cessions amiables et les remises de dette.
- Un diplôme Bac+2 minimum et/ou une expérience significative dans le domaine du recouvrement.
- Une maîtrise des outils numériques tels que le pack office, Outlook et Teams.
- Collaboratif : vous êtes animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs.
- Polyvalent : votre capacité d'adaptation, votre écoute active, ainsi que votre aisance relationnelle et votre sens du contact sont très appréciés.
- Proactif et rigoureux : Méthodique et doté de compétences en rédaction et en analyse, vous avez démontré votre sens de la négociation au cours de vos expériences passées.
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