Business Analyst - Yield Manager F/H

CONTEXTE
Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.

MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché.e à la Direction commerciale et marketing et sous la responsabilité du responsable commercial & marketing mobilités, vous analysez les données mobilités et maximisez le revenu des parkings, business unit stratégique de l’entreprise.

Vous œuvrez au quotidien pour:

• Renforcer de l’attractivité de la plateforme
• Augmenter des recettes extra-aéronautiques
• Diversifier des activités et des services
• Améliorer la qualité de service

Vous participez activement à la définition de la stratégie mobilités de l’aéroport en nourrissant les équipes de vos analyses data et de votre expertise en yield management, en concevant des plans d’actions efficaces, et en accompagnant sa déclinaison opérationnelle.

Au quotidien, vous assurez les missions suivantes :

DATA/YIELD MANAGEMENT

• Vous analysez les données en profondeur (parking, client, aérien, etc.) pour identifier les inducteurs de décision et les corrélations entre variables (structure du trafic aérien, profils et comportements clients, part modale, taux de remplissage, saisonnalité, prix, etc.) afin d’identifier les leviers de développement des usages et du revenu parking
• Vous participez à la définition de la stratégie prix et pilotez son exécution en concertation avec l’équipe e-commerce par une déclinaison efficace de la politique de yield en étroite collaboration avec l’éditeur de la solution logicielle de yield management et de sa prestation conseil.
• Vous accompagnez, en qualité de référent data mobilités, la démarche data du service mobilités et garantissez la fiabilité des données, et tout particulièrement celles des parkings, en lien avec l’équipe data centrale et autres parties-prenantes
• Vous partagez votre vision, collaborez et challengez la stratégie et les actions sous la responsabilité de l’équipe digitale qui concernent le parking (parcours d’acquisition, taux de transformation, ergonomie interface e-commerce, promotion web, campagnes de fidélisation, AB test, ROI, etc.)

REPORTING/KPI

Vous définissez et pilotez la réalisation des tableaux de bord mobilités en alignement avec les solutions du groupe Vinci Airports (GCP, PBI, BO, LAPP) et vous communiquerez vos résultats avec des présentations synthétiques et impactantes

PILOTAGE DE CONTRAT/ BUDGETAIRE

• Vous pilotez les contrats
  o produits parking (Kowee / Yield management, Moyens de paiement…)
  o Enquêtes marketing (institut d’études)
  o grande enquête annuelle sur le profil passagers (LAPP) et produisez les analyses ad hoc et le reporting trimestriel
• Vous êtes responsable de votre budget, de sa bonne gestion et du prévisionnel

SOUTIEN AUX DECISIONS OPERATIONNELLES

Vous anticipez les besoins de capacité court / long terme pour guider l’organisation opérationnelle saisonnière (ex ; débord, travaux) et les plans d’investissement

Vous avez une première expérience confirmée en data analyse/yield management, vous êtes doté.e d’une forte capacité d’analyse orientée métier et client. Vous aimez travailler en mode projets, et transversalité en faisant preuve de rigueur et de créativité dans vos propositions.

Vous avez envie de découvrir un environnement passionnant qui conjugue opérations et prospections, ce poste est fait pour vous !

L'anglais et la maitrise de Power BI (ou autres outils similaires) sont des plus pour ce poste

Chez Aéroports de Lyon, nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et respectueux. Si vous êtes témoin ou victime de discrimination à tout moment du processus, nous vous invitons à le signaler en toute confidentialité via notre plateforme dédiée :

Entity

As the world's leading private airport operator, VINCI Airports manages more than 70 airports in 14 countries. With its expertise as a global integrator, VINCI Airports develops, finances, builds and operates airports, providing its investment capacity and know-how in optimising operational performance, modernising infrastructure and managing their environmental transition.