Ingénieur Système et Réseaux Microsoft
Vos missions Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Contrôle du bon fonctionnement des solutions et produits (démarche proactive)
- Prise en charge, dispatch et traitement des incidents ; gestion des problèmes
- Maintien en condition opérationnelle des solutions et produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…)
- Mise en place de monitoring et d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service et l'intelligence artificielle
- Pilotage du plan d'amélioration continue
- Coordination des travaux et des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…)
- Animation de la relation avec notre partenaire (priorisation, rituels…)
- Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages
- Maîtrise des solutions Microsoft : Azure, M365, Teams, SharePoint, Active Directory, Power Platform, Viva…
- Maîtrise de SCCM
- Expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un fort volume de postes de travail
- Expérience avérée dans la gestion d'un parc de serveurs, de postes de travail, de tablettes et de smartphones sous Windows, Android ou Apple
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