Ingenieur Support Applicatif
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, où la satisfaction utilisateur est au cœur de la mission ? Nous recrutons un Technicien Support Applications Métier Niveau 1-2 pour renforcer une équipe RUN composée de 7 collaborateurs passionnés. Vous interviendrez sur un périmètre applicatif riche et varié : comptabilité, relation client, facturation, gestion documentaire, gestion RH… Un poste idéal pour les profils curieux, polyvalents et désireux de progresser sur des environnements métiers diversifiés. En tant que Technicien Support N1/N2, vous aurez pour rôle principal de :
- Assurer la prise en charge et le suivi des incidents et demandes utilisateurs via téléphone et portail ITSM (EasyVista).
- Qualifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements ou solliciter les bonnes équipes internes/externes si nécessaire.
- Garantir une qualité de service 5 étoiles en mettant l'accent sur la pédagogie et la communication.
- Contribuer à l'amélioration continue des applications par des actions préventives et correctives.
- Participer à l'autonomie des utilisateurs : création/mise à jour de documentation, diffusion de bonnes pratiques, accompagnement sur les outils.
- Un cadre de travail collaboratif et stimulant, avec une vraie cohésion d'équipe.
- Des missions variées pour monter rapidement en compétence.
- L'opportunité de devenir un acteur clé de la satisfaction utilisateurs ainsi que de belles perspectives d'évolution
- Rémunération attractive selon profil +primes annuels, primes vacances
- Première expérience en support applicatif N1/N2 réussie.
- Bonne compréhension des environnements comptables, RH, relation client ou facturation.
- Capacité à analyser, diagnostiquer et vulgariser les solutions auprès des utilisateurs.
- Organisation, rigueur et sens du service.
- Aisance dans la gestion multi-applications et des priorités.
Emplois Recommandés
Technicien Linky (H/F) - 69
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports s…
TECHNICIEN FIBRE OPTIQUE D1 - D2 H/F (7)
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports s…
Ingénieur DevOps H/F
Le poste : Contexte du poste Missions principales 1. Automatisation & CI/CD - Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD. - Industrialiser les déploiements applicatifs (tests au…
Chargé d'investigation et de lutte contre la fraude (F/H)
Description de l'offre Chargé d'investigation et de lutte contre la fraude (F/H) RÉFÉRENCE : req2703 ENTITE : SERVICE INVESTIGATIONS ET ANALYSE TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRAT…
h/f Technicien / technicienne électricité colonnes montantes dans le 69 (1)
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports s…
Assistante-maternelle - Je cherche activement une assistante maternelle pour mon enfant à Lyon
recherche une nourrice agréée pour garder son enfant à Lyon à partir du 09/02/2026 jusqu au 13/02/2026 pour quelques heures par semaine je recherche une assistante maternelle pour les vacances scolair…
Expert ELK (IT)
Nous vous rappelons qu'il est strictement interdit de contacter directement les opérationnels et/ou la direction des achats des entités du groupe, sous peine d'être blacklisté. Objectif Participe…
Gouvernant.e — H/F
Gouvernant.e — H/F Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un.e Gourvenant.e (H/F). . - CDI - Prise de poste dès que possible - Poste temps plein . Vos missions seront : . Rattaché.e au Respon…
H/F OUVIRER MONTEUR EN CHARPENTE METALLIQUE
Le poste : Mon client est une société spécialisée en charpente métallique, reconnue pour son expertise et la qualité de ses réalisations. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Ouvrier…
Electricien rénovation logements h/f
ALP'EMPLOI BTP, agence spécialisée dans les recrutements des profils du bâtiment, recherche pour un de ses clients des électriciens pour un chantier longue durée, en rénovation logements h/f Vous inté…