Réceptionniste de nuit / Veilleur de nuit H/F

Motivé et autonome, vous êtes capable de travailler en décalé ?

Devenez notre prochain réceptionniste de nuit H/F : en lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien-être des clients. Point de contact privilégié des clients en dehors des heures d’ouverture de l’accueil, votre rôle est de répondre à leurs demandes et de pallier les imprévus.

Véritable gardien des lieux, voici un avant-goût de votre quotidien :

• Passation avec le réceptionniste de jour lors de la prise de poste : collecter les éléments utiles au service de nuit (arrivées tardives, points de vigilance, etc.)

• Fermeture des différents accès à l'hôtel

• Rondes sur le site et surveillance des environs immédiats

• Nettoyage pendant la nuit : garder les espaces communs propres et soignés en effectuant de petits travaux ménagers

• Service d’astreinte (en relation avec le directeur de l'hôtel) : interventions possibles sur des incidents mineurs et potentiels conflits de voisinage, coopération avec la gendarmerie et les pompiers en cas de force majeure

• Accueil des clients : les accompagner et les orienter dans leurs demandes

• Préparation et anticipation de certaines tâches pour aider l’équipe du matin

• Partage des événements survenus durant la nuit : coordonner et transmettre les informations nécessaires à la continuité du service

Prêt à garantir des vacances sereines à notre clientèle ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l’aventure Belambra :

• Bienveillant, vous accueillez avec professionnalisme (et parfois en anglais) les clients arrivés tardivement

• Vous disposez de sang-froid : en cas de souci sur le site, vous analysez calmement la situation et prenez vos décisions avec discernement

• Vous avez le sens du détail : au premier regard, vous voyez les petites choses qui dépassent et maintenez en ordre les espaces communs

• Diplomate dans l’âme, votre autorité naturelle fait des merveilles : vous assurez la tranquillité de chacun de nos clients

Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra :

• Mer ou montagne, pas besoin de choisir : nous vous proposons des postes aux quatre coins de la France, un terrain de jeu à explorer sans limites

• Passez à la vitesse supérieure : nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.