Référent administratif accès aux droits

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Descriptif de l'emploi

Vous êtes à la recherche d’une opportunité pour mettre à profit votre expertise technique et votre rigueur administrative au sein d’une collectivité territoriale engagée ?
Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l’offre d’emploi idéale pour vous !
Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1 800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 470 000 habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l’éducation, la culture, la mobilité et l’aménagement du territoire, plus spécifiquement au niveau des solidarités, de l’insertion et de l’accès aux droits.
Au sein du Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, vous intégrez le service de l’insertion et emploi. La mission accès aux droits assure la gestion administrative des demandes d’opportunités des bénéficiaires du RSA, dans un contexte de forte évolution réglementaire. Vous rejoignez une activité technique au cœur des enjeux de sécurisation des droits et de maîtrise des dépenses publiques.

Missions / conditions d'exercice

1/Expertise technique et gestion des droits
• Instruire les demandes d’ouverture de droits et les demandes d’opportunités des BRSA (Bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active)
• Traiter les recours administratifs
• Appliquer les barèmes de sanctions administratives et financières
• Étudier les situations complexes et sécuriser les décisions
• Vérifier et garantir la fiabilité des données

2/Appui technique et coordination
• Apporter un soutien technique et expert aux Maisons du Rhône
• Assurer des relations partenariales (CAF, MSA, France Travail…)
• Organiser et animer les instances de médiation centrales
• Contribuer à la continuité et à la qualité de service

3/Pilotage de l’activité et maîtrise budgétaire
• Organiser et mettre en œuvre les plans de contrôle (objectif de maîtrise de la dépense RSA – « juste droit »)
• Suivre l’activité via des tableaux de bord et indicateurs
• Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration

4/Gestion administrative et amélioration continue
• Rédiger les pièces administratives, notes, synthèses et comptes rendus
• Élaborer et mettre à jour les procédures, référentiels et outils
• Produire des process, tutoriels et supports opérationnels
• Améliorer, optimiser et sécuriser les processus
• Assurer une veille juridique et réglementaire

5/Relation usagers
• Gérer la relation usager (téléphone, mails, courriers)
• Traiter les situations sensibles et gérer les situations conflictuelles

Profils recherchés

Pour réussir sur ce poste, vous mobiliserez votre expertise technique, votre rigueur et votre capacité d’analyse dans un environnement exigeant et en évolution.

Vous disposez des qualités suivantes :
• Solide maîtrise des procédures administratives complexes
• Connaissance du champ des solidarités (RSA, insertion, handicap)
• Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction
• Rigueur, organisation et autonomie
• Capacité à travailler en transversalité avec des partenaires
• Aptitude à gérer des situations sensibles et conflictuelles
• Maîtrise du Pack Office et des outils numériques

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac a minima et êtes issu(e) d’une formation administrative et justifiez d’une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur social ou de l’insertion.

Contexte spécifique du poste :
• Activité technique nécessitant un haut niveau d’expertise
• Équipe en évolution avec un rôle structurant attendu

• Poste à temps plein
• Poste basé à LYON 3eme
• Télétravail possible
• Permis B
• 34 jours de Congés Payés + 12 jours de RTT
• Prise en charge à 75% d’abonnement transport en commun
• Carte restaurant, prestations sociales et culturelles, avantages vacances et sportifs, etc.
• Équilibre vie pro/vie perso / QVT

Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe investie et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez un collectif dynamique et attaché au sens du service public.
Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. En conventionnant avec le FIPH, le Département du Rhône a fait le choix d’une démarche pro-active et inclusive.