Médiateur numérique - F/H
Type de contrat : CDD - 1 mois
Lieu : SPADA - Lyon
Rémunération et avantages :
- Salaire brut mensuel à partir de 1802 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)
- Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%
- Prime semestrielle
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%
- CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.)
- Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT
- Chartes “Télétravail” et “Droit à la déconnexion”
- Parcours d’intégration personnalisé
Missions :
Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :
- Accompagner les demandeurs d’asile sur les bornes numériques mises à disposition,
- Accueillir et répondre aux besoins des usagers,
- S’assurer que l’organisation de l’espace de consultation dédié à la procédure d’asile garantit le respect de la confidentialité (marquage au sol, gestion de la file, etc.),
- Accompagner aux démarches sur le portail OFPRA, HIPE, etc,
- Accompagner les demandeurs d’asile vers l’autonomie numérique,
- Organiser de sessions de formation/découverte des usages quotidiens du numérique : création de messagerie électronique, réseaux sociaux, application de communication, application de RDV en ligne, etc,
- Rediriger les usagers vers d’autres structures d’inclusion numérique,
- Créer des outils de suivis quantitatifs et qualitatifs des usagers accompagnés, rendre compte de son action.
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