Technicien support informatique systèmes et réseaux (H/F)
- Traitement des incidents et demandes via ServiceNow (70% de demandes, 30% incidents)
- Interventions sur le périmètre : postes de travail, imprimantes, scanners, switches
- Préparation et remasterisation de postes
- Réinstallation / swap de switch selon procédures
- Intervention sur bornes WiFi Cisco
- Brassage réseau
- Coordination opérationnelle de 2 ou 3 acteurs si besoin
Demandes & Suivi
- Analyse et prise en charge des demandes utilisateurs
- Escalade vers les niveaux concernés si besoin
Vous êtes titulaire d'une formation en informatique validée par plusieurs années d'expérience en Systèmes et Réseaux. Environnement technique
- Windows 10 / Windows 11
- Switchs Cisco
- Bornes WiFi
- ServiceNow
- Teams
- Intune
Mobilité
- Déplacements planifiés dans un rayon de 200 km autour de Lyon
- Véhicule fourni (retour domicile inclus)
Anglais technique (lecture de procédures) Soft skills recherchés
- Autonomie
- Proactivité
- Communication claire et professionnelle
- Anglais : oral et écrit
Conditions
- Salaire : 2300/2400 € brut mensuel
- Démarrage : autour du 15 mars 2026
- Durée : 12 mois renouvelables Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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