Technicien IT H/F
Vos missions Support utilisateurs
- Prendre en charge les demandes et incidents de votre périmètre, en diagnostiquer les causes et les résoudre
- Intervenir sur site ou à distance auprès des collaborateurs rencontrant des difficultés
- Former les utilisateurs aux outils du Pack Office
- Assurer le montage, l'installation, la mise en service et le suivi des nouveaux équipements et systèmes
- Maintenir les postes à jour et effectuer la maintenance régulière du matériel
- Suivre le parc informatique et le stock de matériel
- Préparer les équipements des nouveaux collaborateurs
- Les former aux outils informatiques dès leur premier jour
- Appliquer les règles de sécurité informatique dans votre domaine
- Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent)
- Minimum 3 ans d'expérience en support informatique utilisateur
- Bonne maîtrise des environnements postes de travail et du Pack Office
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