GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS (F/H)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client situé à LYON est une entreprise active dans les industries alimentaires et qui offre de nombreuses opportunités de carrière. Comment accéder facilement au lieu de travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.

Souhaitez-vous valoriser vos compétences au sein d'un poste de Gestionnaire service clients (F/H) ? Vous assurez l'interface entre les clients et les équipes internes afin de garantir la qualité du service et le développement de l'activité - Vous enregistrez, actualisez et facturez les commandes dans l'ERP, tout en pilotant les opérations promotionnelles - Vous suivez les ventes, les ruptures et les disponibilités produits afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de service - Vous traitez les réclamations, litiges, incidents de transport et pénalités logistiques en coordination avec les services concernés Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 8/jours - Salaire: à partir de 2200 euros/mois Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs : - Frais de transport en commun - RTT - Tickets restaurants Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.Vous alliez expertise ADV, rigueur opérationnelle et sens du service pour sécuriser les commandes et la satisfaction client - Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 administratif ou commercial et justifiez d'au moins deux ans d'expérience en ADV - Vous maîtrisez Excel, notamment les recherches V et tableaux croisés dynamiques, ainsi que les ERP ; SAP constitue un atout - Vous gérez avec méthode la saisie, la facturation, les litiges et les aléas logistiques dans le respect des délais - Vous démontrez aisance relationnelle, organisation, rigueur et résistance au stress pour coordonner efficacement les interlocuteurs internes et clients Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.