Chef de Projet Confirmé - Pilotage d'Activité & Data / Télécoms (H/F)
- Lieu : Lyon
- Démarrage : Dès que possible
- Durée prévisionnelle : 3 mois
- Secteur : Télécommunications / Infrastructures
- Niveau : Confirmé / Senior
- Langue : Français courant, excellente maîtrise écrite et orale
- Cartographier les acteurs, les processus et les circuits de décision.
- Analyser les pratiques actuelles de prévision et de suivi des activités.
- Identifier les sources de données, les outils existants et les axes de fiabilisation.
- Définir les indicateurs de performance (KPI), leurs règles de calcul et leurs modalités de suivi.
- Construire une méthodologie de pilotage adaptée aux enjeux opérationnels.
- Élaborer et consolider les prévisions d'activité à partir de données issues de différentes sources.
- Analyser les tendances, les écarts entre prévisionnel et réalisé et les facteurs d'évolution.
- Identifier les contraintes de capacité et les points nécessitant des arbitrages.
- Construire et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage.
- Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance, de qualité des prévisions et des activités en attente (backlog).
- Formuler des recommandations d'optimisation opérationnelle.
- Coordonner les échanges entre les différentes équipes métiers et techniques.
- Préparer et animer les instances de pilotage.
- Produire les reportings, analyses et supports d'aide à la décision.
- Formaliser les décisions, plans d'actions et échéances.
- Assurer le suivi des risques et des actions d'amélioration continue.
- Formaliser les méthodes, processus et règles de calcul mis en place.
- Documenter les tableaux de bord et les outils de pilotage.
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux dispositifs.
- Produire un bilan de mission et des recommandations pour assurer la continuité des travaux.
- Prime d'apporteur d'Affaires / Prime de cooptation / Prime vacances
- Tickets-restaurant (prise en charge 60% par l'employeur)
- Action Logement 1%
- Mutuelle prise en charge à 85% (individuelle ou familiale)
- Expertise en gestion de projet et coordination transverse.
- Expérience confirmée en analyse de données et pilotage de la performance.
- Très bonne maîtrise de Power BI, notamment pour la construction de tableaux de bord et le suivi des KPI.
- Maîtrise avancée d'Excel et de l'exploitation de données hétérogènes.
- Capacité à construire des modèles de prévision d'activité et à analyser les écarts.
- Aptitude à formaliser des processus, des méthodes et des recommandations opérationnelles.
- Excellentes capacités de communication, de synthèse et de restitution.
- Connaissance de Google Cloud Platform (GCP).
- Expérience des environnements télécoms, réseaux fixes et mobiles.
- Connaissance des activités de supervision, d'exploitation réseau ou de maintenance.
- Expérience dans des projets de transformation ou de réorganisation d'activités.
- Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel.
- Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation.
- Force de proposition et orientation résultats.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
- Aisance dans les environnements complexes et transverses.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
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