Chef de projet déploiement Saas
Rattaché au Directeur Services Clients et intégré à une équipe expérimentée de 15 personnes, vous pilotez le déploiement de la solution auprès des clients français et italiens. Vous contribuez directement à la réussite de leur intégration et à la qualité de leur expérience utilisateur. Chaque projet vous place en relation avec différents interlocuteurs : clients, équipe technique, support et formateurs. Vous suivez toutes les étapes, depuis la préparation jusqu'à l'autonomie du client. Vos missions principales couvrent les domaines suivants :
- Piloter le déploiement de la solution du lancement à la mise en service
- Accompagner les clients dans les différentes phases d'intégration
- Coordonner les échanges entre les clients et l'équipe technique
- Contrôler la qualité et la cohérence des données fournisseurs et clients
- Suivre la production des flux en lien avec l'équipe dédiée
- Assurer la formation des utilisateurs sur site ou à distance
- Garantir la satisfaction client et la bonne adoption de la solution
- Un environnement de travail dynamique, aligné avec les valeurs de l'entreprise : Bienveillance, Innovation et Simplicité.
- De nombreux évènements internes proposés et portés par tous (afterworks, activités entre collègues, sorties sportives, séminaire)
- 90j de télétravail par an
- 3 jours de RTT + 7 jours "GAC" (jours OFF)
- Un forfait mobilité durable si vous réunissez toutes les conditions et des tickets resto (10 €, 60% payés par l'employeur)
- Un accord d'intéressement.
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