CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT EN ASSURANCE (H/F)

A propos de HARRY HOPE: Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Votre mission: VOUS AIMEZ LES GENS ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !
Le poste en quelques mots
Vous serez la voix de notre entreprise auprès de nos clients. Votre mission ? Les écouter, les comprendre et les accompagner dans leurs besoins en assurance, que ce soit des particuliers ou des professionnels.
Concrètement, vous allez :

Échanger par téléphone avec nos clients (appels entrants principalement)
Les conseiller sur nos solutions d'assurance
Les accompagner dans la gestion de leurs contrats
Créer une relation de confiance durable

Vos horaires : Du lundi au vendredi, 11h-19h (horaires fixes)
Le lieu : Lyon, bien desservi par les transports en commun

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Une entreprise qui vous accompagne vraiment

Formation complète assurée dès votre arrivée
Accompagnement personnalisé par un tuteur
Programmes de formation pour développer vos compétences
Évolution de carrière possible

Une rémunération attractive

Salaire de départ : 26 500 EUR à 28 000 EUR (selon profil)
Intéressement et participation aux résultats
Mutuelle santé à 2 EUR par mois
75% de remboursement des transports en commun

Un équilibre vie pro/vie perso

Télétravail 2 jours par semaine
Horaires fixes et prévisibles
Nombreux avantages du Comité Social et Économique

Des valeurs qui ont du sens
Notre entreprise est une mutuelle d'assurance qui place l'humain au coeur de ses décisions depuis plus de 60 ans. Solidarité, proximité, engagement social et environnemental : ce ne sont pas que des mots chez nous. Votre profil: CE QUI COMPTE VRAIMENT POUR NOUS
Nous recherchons avant tout une personnalité, pas un CV parfait.
Vous vous reconnaissez dans ces qualités ?

Vous aimez échanger et créer du lien avec les autres
Vous savez écouter et vous adapter à votre interlocuteur
Vous êtes curieux(se) et aimez comprendre les besoins
Vous avez le sens du service et l'envie d'aider
Vous êtes motivé(e) et aimez relever des défis
Vous savez convaincre avec bienveillance

Votre parcours ?
Que vous veniez de la vente, de la relation client, de l'accueil, du service, ou même d'un tout autre domaine : nous croyons au potentiel de chacun. Une première expérience en contact client (téléphone, face-à-face, chat...) est un plus, mais votre personnalité prime sur votre expérience.

PRÊT(E) À NOUS REJOINDRE ?
CDI - Temps complet - Statut non-cadre
Notre entreprise s'engage pour la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.