Assistant service clients (F/H) (H/F)
Il (elle) contribue au fonctionnement optimal de la Caisse et à son efficacité en assurant la fluidité des relations avec l'environnement interne et externe.
Les activités principales de la fonction :
- Vérifier administrativement et juridiquement des contrats de prêts immobiliers et leurs éditions
- Epauler à l'accueil le client dans une gestion optimale de sa demande, le conseiller et l'orienter en accord avec le besoin
- Assurer la comptabilité et le contrôle de l'ensemble des factures, justifier les opérations comptables
- Assister la directrice dans le pilotage administratif de la caisse.
Votre profil: Vous maîtrisez :
- le processus de traitement d'opérations bancaires, administratives et comptables.
- les outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, des procédures et règles liées à la fonction,
- la connaissance administrative et juridique des dossiers de prêts immobiliers
Vous êtes :
- une personne rigoureuse, organisée et fiable, soucieuse de la qualité du service rendu,
- capable d'autonomie,
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous êtes réactif,
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, d'écoute, et savez communiquer et travailler en équipe.
- Vous avez le sens des responsabilités.
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