TO-AGENT DE RÉSERVATION
Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 100 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une complémentarité dans les métiers du tourisme.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent de réservations Tourisme en CDI à Lyon au sein du Service réservation ! Votre mission: Qui réussit chez nous ? Des personnalités ...
En charge des appels entrants en provenance d'agences de voyages pour établir devis, gestion de suivis, répondre aux informations concernant les « produits maison ».
Des formations « Produits » sur les destinations et process internes vous accompagnent, afin de vous permettre de répondre et fidéliser nos clients, ceci en lien avec les services Production, Aérien et Commercial
Ces missions ne sont pas limitatives selon les besoins du service.
Votre profil: Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal ...
- Est doté d'une aisance relationnelle et réelle fibre commerciale, qui a la facilité de développer une relation de confiance avec nos interlocuteurs
- A la maitrise des délais et sait gérer les priorités
- Est Issu d'une formation touristique avec la connaissance
- IMPERATIVE : AMADEUS et Pack Office
Et enfin, le conseil et la vente par téléphone n'ont plus de secret pour vous (Orthographe et syntaxe irréprochables)
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