Senior Functional Expert - Cegid Retail Y2 / Retail IS Business analyste informatique (IT)
Au sein du département IT d?un acteur majeur du secteur Consommateur, vous rejoignez une équipe dédiée aux projets digitaux (Retail, e-commerce, mobile, IoT, CRM). Contexte : transformation digitale pour développer les ventes Direct-To-Consumer et moderniser le réseau de plus de 400 magasins, en intégrant des parcours omnicanaux (Click & Collect, Store to Web, fidélisation, pricing dynamique, etc.). Votre rôle : Maintenir et configurer la plateforme Cegid Retail Y2 et gérer les incidents L2/L3. Assurer la cohérence fonctionnelle de la solution et sa stabilité technique, en proposant des synergies globales. Participer au design détaillé des processus, au choix de solutions, à leur intégration dans l?écosystème (interfaces, systèmes connexes). Coordonner les mises à jour et déploiements, piloter la qualité de service et accompagner les utilisateurs. Produire la documentation et transférer la connaissance aux équipes support. Profil candidat: Formation supérieure Bac+3 minimum en informatique ou équivalent. Expérience 5 à 8 ans, dont missions en tant qu?IS Business Analyst ou Expert Fonctionnel Retail. Compétences obligatoires : Cegid Retail Y2 ? maîtrise avancée (modules, configuration, requêtes SQL). Solide compréhension des processus Retail. Certification Cegid Y2 indispensable. Compétences appréciées : intégrations Retail ERP, interfaces fidélisation/e-commerce, background merchandising. Anglais courant. Soft skills : sens de l?organisation, communication et écoute, capacité d?analyse et de résolution, travail en équipe et coordination transverse.
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