Assistant ADV export H/F

Vos missions

Rattaché(e) au service commercial export, l’ADV Export joue un rôle central dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes internationales.
Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la production et la logistique, vous garantissez le bon déroulement des commandes, de leur réception jusqu’à leur expédition, dans le respect des délais et des exigences clients.
Ce poste nécessite une maîtrise de l’anglais courant, une forte autonomie ainsi qu’un bon sens de l’organisation. Rigueur, adaptabilité et réactivité sont indispensables pour évoluer dans un environnement international dynamique.

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des commandes export :

• Assurer la gestion administrative et le suivi des commandes export, de l’enregistrement à la facturation
• Veiller au bon déroulement des commandes, depuis leur réception jusqu’à l’expédition
• Être l’interlocuteur privilégié des clients internationaux (en français et en anglais)
• Coordonner les échanges avec la production, le service logistique et les équipes commerciales
• Suivre les délais de fabrication et de livraison et informer les clients des éventuelles évolutions
• Préparer et contrôler les documents export (factures, bons de livraison, documents douaniers, etc.)
• Mettre à jour les tableaux de suivi et reportings à l’aide des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
• Contribuer à l’amélioration continue des processus ADV

Profil recherché

• Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste d’ADV Export ou équivalent
• Vous maîtrisez les Incoterms, les processus export et la relation client à l’international
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel
• Vous disposez d’un bon niveau d’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon sens des priorités

Informations complémentaires

• Un CDI au sein d’une entreprise à dimension humaine
• Un environnement de travail collaboratif
• Une intégration accompagnée pour une prise de poste progressive et efficace