Alternance - Responsable de Département (f/h) - Lyon part Dieu

The journey starts here / L’aventure commence ici.

Envie d’apprendre un métier concret, d’évoluer dans une équipe qui avance ensemble et de construire les bases d’une carrière pleine d’opportunités ? Chez H&M, votre alternance devient une expérience intense, formatrice et résolument tournée vers l’avenir.

CE QUE VOUS FEREZ

En tant qu’Alternant Responsable de Département, vous entrez dans un rôle concret, responsabilisant et pensé pour vous faire évoluer. Vous ne prendrez pas une équipe en charge dès le premier jour : vous serez en binôme avec votre maître d’apprentissage , qui vous guidera pas à pas pour vous permettre de développer progressivement les réflexes, les compétences et l’assurance nécessaires pour devenir un véritable leader terrain.

Avec 80 % de présence sur le terrain, vous allez :

• Découvrir comment animer une équipe autour d’un service client de qualité et apprendre à garantir les standards opérationnels et visuels du magasin.
• Vous initier au pilotage d’un département : analyser les ventes, identifier les leviers de performance, construire des plans d’action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock.
• Participer à la planification, à l’organisation opérationnelle, et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock), toujours accompagné(e) au départ.
• Observer puis contribuer à l’intégration, la formation et l’accompagnement des collaborateurs, en développant votre posture managériale.
• Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer votre offre et votre approche commerciale.
• Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et sens du collectif.

Vous évoluerez au fil de votre alternance : d’abord observateur, puis acteur, puis force de proposition, jusqu’à prendre progressivement en main certaines responsabilités managériales.

AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ

Vous rejoignez une équipe impliquée, structurée et tournée vers le développement des talents.

Votre maître d’apprentissage sera votre repère, mais l’ensemble du magasin – Vendeurs, Responsables de Départements, Visuels Merchandisers, Responsable de Magasin – participera à votre montée en compétences.

Vous travaillerez aussi en lien avec les équipes régionales et avec les magasins voisins pour partager les bonnes pratiques et élargir votre vision du métier.

C’est dans ce cadre collectif que vous apprendrez à mener, accompagner et inspirer une équipe.

QUI VOUS ÊTES

Vous êtes étudiant(e) en Bachelor ou Master dans le commerce, le management, la gestion ou un domaine similaire, et vous recherchez une alternance qui vous confronte à la réalité du terrain tout en vous faisant progresser rapidement.

Nous recherchons des jeunes diplômés ou futurs diplômés qui…

• Ont une première expérience en vente ou en gestion opérationnelle.
• S’intéressent au management, au coaching et au développement des compétences.
• Sont à l’aise avec l’analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision.
• Ont envie d’apprendre, de tester, de proposer et de monter en responsabilité.
• Aiment travailler en équipe, communiquer, trouver des solutions et évoluer dans un environnement rapide.
• S’intéressent aux tendances, à la mode et à la relation client.

Manager en devenir, nous vous accompagnons à chaque étape !

ET APRÈS ? DES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION

En développant vos compétences opérationnelles et managériales au sein de nos équipes, vous pourrez accéder à différentes possibilités d’évolution au national ou à l'international.

QUI NOUS SOMMES

Le groupe H&M est une entreprise mondiale de marques de mode fortes. Notre objectif est de prouver qu'il n'y a pas de compromis entre un design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables. Nous voulons libérer la mode pour le plus grand nombre, et nos clients sont au cœur de chaque décision que nous prenons. Nous sommes composés de milliers de collaborateurs passionnés et talentueux unis par notre culture et nos valeurs communes. Ensemble, nous voulons utiliser notre influence et nos connaissances pour pousser l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable.

CE QUE NOUS OFFRONS

Chez H&M Group, nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et accueillante. Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attrayants avec de vastes opportunités de développement à travers le monde, ainsi qu’un programme de formation complet dès l’intégration.

• Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
• Une prime de 13ème mois,
• La possibilité d’une part de rémunération variable supplémentaire dépendamment de la performance économique globale de l’Entreprise (Participation & Intéressement),
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
• Une prévoyance,
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%), 
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,
• L’accès aux avantages CSE,
• Un Accord Qualité de vie au travail,
• Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore…

REJOIGNEZ-NOUS

Notre originalité vient d'une combinaison de nombreuses choses - notre culture inclusive et collaborative, nos valeurs fortes et les opportunités de croissance. Mais surtout, ce sont nos collaborateurs qui font de nous ce que nous sommes.

Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L’aventure commence ici.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.