Assistant Commercial H/F

Vous en avez assez des processus rigides et des hiérarchies lourdes qui étouffent votre autonomie ? Chez notre client, spécialisé dans le financement de projets pour les entreprises, vous allez :

• Prendre des initiatives : Vous gérez vos dossiers de A à Z, avec la liberté de proposer des améliorations.
• Voir l'impact de votre travail : Chaque relance, chaque contrôle, chaque optimisation a un effet direct sur la satisfaction client et la performance de l'entreprise.
• Travailler dans une équipe agile : Des process structurés mais flexibles, où l'on sort des sentiers battus quand c'est nécessaire.

Envie de rejoindre une entreprise où votre rigueur et votre sens du relationnel font la différence ? Découvrez ce poste.

3 RAISONS DE NOUS FAIRE CONFIANCE

• Un acteur en forte croissance : Notre client cherche des talents pour scaler son activité sans perdre en qualité.
• Un manager qui vous fait confiance : Votre future responsable privilégie l'autonomie et la transparence - fini les micro-managements.
• Un poste clé avec des perspectives : Vous ne serez pas "juste" un(e) assistant(e) : vous pilotez la relation client et contribuez à l'amélioration des processus.

POURQUOI CE POSTE EXISTE ?

Notre client, connaît une croissance rapide. Avec l'augmentation du volume de contrats, il a besoin de :

• Un(e) contrôleur(se) rigoureux(se) pour garantir la conformité des contrats et alerter en cas d'anomalies.
• Un(e) pro de l'organisation pour fluidifier le suivi administratif et éviter les retards.
• Un(e) communicant(e) agile pour désamorcer les tensions avec les clients ou fournisseurs.

Votre mission principale : Devenir l'interlocuteur(trice) incontournable pour les clients, les commerciaux et les fournisseurs, en assurant un suivi sans faille des dossiers.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Gestion des contrats de financement

• Prise en charge des dossiers dès la signature :Vérification de la complétude et conformité des documents (contrats, annexes, garanties).
• Saisie et mise à jour des données dans les outils internes (ERP, CRM).

Contrôle continu :

• Suivi des échéances (paiements, renouvellements, résiliations).
• Vérification des conditions contractuelles (taux, durées, pénalités).
• Détection et signalement des écarts ou anomalies.

Relation client et fournisseurs

• Interface avec les clients :Réponses aux demandes, relances en cas de retard de paiement.
• Transmission des informations sur l'avancement des dossiers.

Coordination avec les fournisseurs :

• Vérification des factures et livraisons.
• Résolution des litiges (retards, erreurs de facturation).

Collaboration avec les commerciaux :

• Transmission des feedbacks clients.
• Alerte en cas de blocage sur un dossier.

Facturation et reporting

• Préparation et envoi des factures aux clients.
• Suivi des paiements et relances en cas de retard.
• Mise à jour des tableaux de bord pour votre manager (état des dossiers, alertes).

Amélioration des processus

• Proposition d'outils ou méthodes pour optimiser la gestion des dossiers.
• Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et les axes d'amélioration.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Votre équipe

• Votre manager : mise sur la confiance et l'autonomie pour ses équipes.
• Vos collègues :2 autres assistants qui vous attendent avec impatience.

L'ambiance : Dynamique, collaborative Votre entreprise

• Secteur : Financement spécialisé pour les entreprises (affacturage, crédit-bail, etc.).
• Taille : PME en forte croissance (environ 50 salariés).
• Valeurs : Rigueur, innovation, proximité client.

CE QU'ON ATTEND DE VOUS

Dans 1 mois : Maîtriser les process de base (suivi des contrats, facturation). Dans 3 mois : Autonomie totale sur la gestion des dossiers et détection des anomalies. Dans 6 mois : Proposer des améliorations (ex : automatisation des relances). Dans 1 an : Devenir référent(e) pour les nouveaux arrivants et gérer des dossiers complexes. Rémunération et avantages :

• 15 jours de RTT / an, poste à 37,5h
• 1 jour de télétravail par semaine
• Salle de sport interne avec coach
• Conciergerie d'entreprise
• Prise en charge des transports en commun à 50 %

Poste basé au siège - Lyon 9e

POURQUOI VOUS ALLEZ RÉUSSIR ?

Vos compétences clés :

• Organisation : Vous gérez vos dossiers sans rien oublier.
• Rigueur : Vous repérez les anomalies avant qu'elles ne deviennent des problèmes.
• Relationnel : Vous désamorcez les tensions avec diplomatie.

Vous aimez les avantages de cette entreprise :

• Autonomie : Pas de micro-management, vous prenez des initiatives.
• Impact : Vos actions ont un effet direct sur l'entreprise.
• Équipe : Une ambiance collaborative et bienveillante.

Vous adhérez à leur culture :

• Flexibilité : On sort des process quand c'est nécessaire.
• Innovation : On teste de nouvelles méthodes pour gagner en efficacité.
• Service client : Le client est au cœur de nos préoccupations.