Support aux utilisateurs ERP (H/F)
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe dédiée à nos clients ! Vous avez le goût du contact client et aimez aider les utilisateurs ? Nous vous invitons à intégrer notre équipe support et implémentation, dédiée au progiciel Everwin GX, une solution de gestion pour PME. Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :
- Résoudre les demandes clients et offrir une assistance personnalisée.
- Conseiller et guider nos clients dans l'utilisation et le paramétrage du progiciel.
- Paramétrer le logiciel en MS SQL Server pour garantir une performance optimale.
- Alimenter notre base de connaissances en partageant vos bonnes pratiques, astuces et procédures.
- Ambiance conviviale : participez à nos événements internes et profitez de café offert au bureau !
- Avantages financiers : primes exceptionnelles, épargne salariale (participation), mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur, tickets restaurant, JRTT (environ 10 jours par an), et avantages CSE (participation à des activités sportives, chèques cadeaux, cadeau d'anniversaire…).
- Flexibilité : télétravail partiel possible.
- Inclusion : poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Localisation : poste basé à Villeurbanne sur le campus de la DOUA
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